Atendente de Loja

Vaga extensiva à Pessoas com Deficiência! #OFocoéIncluir

Sobre a Foco:

• Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local:

• São Gonçalo do Amarante/RN (Região Metropolitana de Natal)

Principais atribuições:

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão; 

• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; 

• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; 

• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes. 

• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; 

• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; 

• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço. 

• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. 

• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema. 

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Disponibilidade de horário para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados, de 13:40 às 22:00;
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento básico em sistemas de vendas e pacote Office.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Experiência prévia em lojas de varejo;
• Inglês básico ou intermediário;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente e metas de vendas.

Benefícios:

• Salário R$ 1.621,00 + Premiação variável de acordo com alcance das metas;
• Vale transporte (com 6% de desconto, conforme CLT);
• Vale Alimentação/Refeição R$ 26,68/dia, com 20% de desconto, via cartão Swile Flex;
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• Totalpass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79, caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Universidade Corporativa (Unifoco);
• Outros benefícios (de acordo com localização).

Escala e horário(s):

6x1, de 13:40 às 22:00 .