Vaga de social seller

Buscamos uma profissional comunicativa, organizada e com perfil comercial para atuar como Social Seller. Essa pessoa será responsável por identificar oportunidades de negócio por meio das redes sociais, iniciar conversas com potenciais clientes, gerar relacionamento, qualificar contatos e direcionar as oportunidades para o time comercial.

A atuação será focada na prospecção ativa, no relacionamento com leads e no apoio ao crescimento das vendas da empresa.

Principais atividades

• Realizar prospecção de potenciais clientes por meio das redes sociais;
• Iniciar conversas com leads de forma personalizada e estratégica;
• Identificar o perfil, as necessidades e o momento de compra de cada contato;
• Qualificar leads conforme os critérios definidos pela empresa;
• Direcionar oportunidades qualificadas para o time de vendas;
• Realizar follow-up com potenciais clientes;
• Interagir com seguidores, contatos e potenciais clientes nas redes sociais;
• Apoiar ações de relacionamento e geração de oportunidades;
• Registrar informações, interações e oportunidades no CRM;
• Manter a base de contatos atualizada;
• Acompanhar metas e indicadores de prospecção;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e vendas;
• Contribuir para a melhoria das abordagens e dos processos comerciais.

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para conversar e criar relacionamento com diferentes perfis de clientes;
• Conhecimento básico de redes sociais, especialmente Instagram, WhatsApp e LinkedIn;
• Organização e disciplina para realizar contatos e acompanhamentos;
• Perfil proativo, persuasivo e orientado para resultados;
• Facilidade para trabalhar com metas;
• Conhecimento básico de ferramentas digitais;
• Disponibilidade para atuar no horário definido pela empresa.

Diferenciais

• Experiência anterior com vendas, atendimento, pré-vendas, telemarketing ou prospecção;
• Experiência com atendimento por WhatsApp, Instagram ou LinkedIn;
• Conhecimento em CRM;
• Conhecimento sobre funil de vendas e qualificação de leads;
• Experiência como Social Seller, SDR, BDR, assistente comercial ou pré-vendas;
• Cursos na área comercial, marketing digital, atendimento ou vendas;
• Boa capacidade de argumentação e negociação.

Competências comportamentais

• Comunicação;
• Proatividade;
• Organização;
• Persistência;
• Escuta ativa;
• Empatia;
• Foco em resultados;
• Capacidade de lidar com objeções;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Agilidade e senso de prioridade.