Analista De Plataforma Digital Sênior
Caderno Nacional
Analista De Plataforma Digital Sênior - Detalhes da Vaga. ● Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. ● É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes. ● Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. ● Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. ● É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro. ● O QUE BUSCAMOS: Buscamos um Analista de Plataforma Digital Sênior com sólida experiência em soluções de contact center baseadas em nuvem, especialmente nas plataformas AWS Connect e NICE CXone. ● Este profissional será responsável por liderar tecnicamente iniciativas estratégicas, integrar sistemas corporativos, otimizar fluxos de trabalho e promover melhorias contínuas na experiência do nosso cliente. ● Certificações Desejadas AWS Certified Cloud Practitioner AWS Certified AI Practitioner AWS Certified Solutions Architect – Associate NICE inContact CXone Certified Professional (SkillBuilder) Curso Amazon Connect Communication Specialist (SkillBuilder) Curso Amazon Connect Developer Habilidades Comportamentais Esperadas: Liderança Técnica: Referência em boas práticas, padrões e soluções, orientando tecnicamente o time. ● Tomada de Decisão Estratégica: Avaliação de riscos, impactos e retorno, com foco em soluções sustentáveis e alinhadas ao negócio. ● Gestão de Processos e Indicadores: Acompanhamento de métricas, contratos e entregas com visão crítica e foco em melhoria contínua. ● Influência e Articulação: Facilitação entre áreas técnicas e de negócio, promovendo consenso e colaboração. ● Mentoria e Desenvolvimento de Pessoas: Compartilhamento de conhecimento e apoio ao crescimento técnico e comportamental dos colegas. ● Conhecimentos Técnicos Esperados: Práticas de DevOps e pipelines de CI/CD Redes LAN/WAN, protocolos TCP, UDP, WebRTC e SIP Experiência em contact center: criação de filas, roteamento, skills e usuários nas plataformas NICE CXone e AWS Connect Integração do AWS Connect com Lambda, DynamoDB, S3 e outros serviços AWS Utilização de APIs e SDKs do AWS Connect para expansão de funcionalidades Integração com sistemas corporativos como CRM Experiência em CX: Telefonia, IVR, ACD, CTI, Data Lake, WFM, Omnichannel, GenAI Desenvolvimento de arquiteturas personalizadas e avançadas HTML/CSS, JSON, JavaScript e integração com APIs REST Interpretação e uso de relatórios detalhados para decisões operacionais Gestão de projetos e processos com metodologias ágeis Gestão de mudanças BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO: Participação nos Lucros; Veículo administrativo; Vale Alimentação; Vale Refeição; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Wellhub; Previdência Privada; Allya; Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza; Programas internos detreinamento e desenvolvimento e Desconto em compra e aluguel de veículos. ● Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
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- Profissional responsável por prestar suporte técnico de segundo nível aos clientes e usuários da empresa. Atuará no atendimento telefônico e por e-mail, solucionando dúvidas sobre o uso do sistema, problemas de navegação, faturamento, configurações de ambiente e conectividade...
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R$ 4.500 a R$ 6.000 mensal
...objetivos de comunicação em conteúdos relevantes para diferentes plataformas. A pessoa será responsável por acompanhar as marcas no dia a... ...pautas, desenvolver conteúdos e garantir que a presença digital dos clientes seja consistente, atual e alinhada aos seus objetivos...- ...trabalhista e previdenciária (CLT, eSocial, FGTS, INSS); Domínio de sistemas de folha de pagamento e gestão de pessoas (ex: TOTVS, Senior, ADP, SAP, Sólides ou similares); Conhecimento em pacote Office, com destaque para Excel intermediário/avançado (tabelas...
- ...Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos... ...básica ~ Day Off ~ Restaurante no local ~ StarBem (Plataforma de Saúde e Bem Estar) ~1 Dia de Home ~ Parceria SESC ~...
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Escrita Recrutamento Atração de talentos Dinamismo...
- ...Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios...
R$ 4.000
...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Fiscal Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES apuração simples nacional aouração de iss apuração...R$ 6.562,84
...de tipo: Temporário Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Saúde - Enfermagem Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Graduação de Enfermagem Completa, com COREN ativo...R$ 3.000 a R$ 3.500 mensal
...Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Autônomo Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência...
R$ 1.625,28
Descrição ~ Local de Trabalho: Taboão da Serra/SP; ~ Escala: 6x1 (Jornada de 06h20 diárias com folgas alternadas aos sábados ou domingos); ~ Turnos e Operações Disponíveis: ~ SAC Turismo: 06h00 às 12h20 | 09h00 às 15h20 | 12h20 às 18h40 | 15h20 às 21h40 | ...R$ 4.000
...Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES risco de crédito Análise de crédito Microsoft excel...- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...Dr. Lino de Moraes Leme, 1138 - Vila Paulista, São Paulo - SP, 04360-000 Funções: Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes e alunos; Apresentar a academia, planos, serviços e benefícios, conduzindo o processo de venda; Efetuar matrículas...
R$ 1.000 a R$ 3.200 mensal
...– CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Suporte ao Cliente Customer Service Pacote Office CRM Google Workspace Requisitos Escolaridade...R$ 5.000
...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES DRE SPED EFD TOTVS Lucro Real Sistema...- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)...
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