Analista de Suporte Técnico
LOGIKS CONSULTORIA E SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.
Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.
Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.
Formação :
- Ensino superior em qualquer área de tecnologia da informação.
Obrigatório :
- Sólida experiencia em SAP BO.
- Certificação SAP BusinessObjects Business Intelligence Platform: Administration and Security
- Certificação SAP BusinessObjects Business Intelligence Platform: Administering Servers emitido pelo fabricante do produto.
Desejável:
- Experiência com administração de ambientes de BI corporativos.
- Vivência em gestão de múltiplos ambientes (desenvolvimento, homologação e produção).
- Conhecimento em troubleshooting de aplicações e servidores de BI.
- Experiência com monitoramento de performance e análise de logs.
- Conhecimento em boas práticas de governança e controle de mudanças.
- Atuação prévia em ambientes institucionais com exigência formal de documentação e rastreabilidade.
Atividades a serem executadas
- Acompanhamento contínuo do ambiente computacional de desenvolvimento, homologação e produção.
- Realização de ajustes técnicos para garantir estabilidade e disponibilidade dos ambientes.
- Suporte na instalação e configuração do servidor de BI.
- Parametrização e validação do ambiente de BI conforme requisitos técnicos.
- Monitoramento do desempenho das aplicações existentes e das novas implementações.
- Análise do comportamento das aplicações (consumo de recursos, tempo de resposta, falhas e gargalos).
- Identificação e tratamento de problemas de performance.
- Apoio técnico durante implantações e publicações entre ambientes (DEV → HML → PRD).
- Documentação das configurações, ajustes realizados e procedimentos operacionais
Vaga publicada há 21 hora atrás
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