Instalador Técnico

Instalador Técnico - Detalhes da Vaga. ● Identificar e solucionar falhas técnicas, realizar testes, configurações e adequações necessárias, assegurando a qualidade dos serviços, o cumprimento dos padrões técnicos e de segurança da empresa e a satisfação do cliente. ●- Realizar instalações de internet por fibra óptica em residências e empresas. ●- Executar manutenções preventivas e corretivas na conexão dos clientes. ●- Identificar, diagnosticar e solucionar falhas de conexão, sinal e equipamentos. ●- Realizar lançamento, passagem, organização e fixação de cabos de fibra óptica e demais cabeamentos necessários para ativação dos serviços. ●- Executar conectorização, fusão e testes de fibra óptica, quando aplicável. ●- Instalar e configurar ONUs, roteadores e demais equipamentos utilizados na prestação dos serviços. ●- Realizar testes de sinal, velocidade, conectividade e funcionamento dos equipamentos após instalações e reparos. ●- Efetuar substituição de equipamentos, conectores, cabos e componentes quando identificada necessidade. ●- Realizar atendimentos de ordens de serviço de instalação, manutenção, mudança de endereço, troca de equipamentos e demais demandas técnicas. ●- Registrar corretamente no sistema as informações dos serviços realizados, materiais utilizados, equipamentos instalados ou retirados e evidências do atendimento. ●- Orientar o cliente sobre utilização dos equipamentos, funcionamento do Wi-Fi e cuidados básicos relacionados ao serviço. ●- Identificar situações que demandem intervenção da equipe de infraestrutura, rede, NOC ou demais níveis de suporte e realizar o devido encaminhamento. ●- Zelar pelos equipamentos, ferramentas, materiais, EPIs e veículos disponibilizados para execução das atividades. ●- Manter organização e controle dos materiais utilizados nos atendimentos. ●- Cumprir os procedimentos técnicos, padrões de instalação e normas de qualidade estabelecidos pela empresa. ●- Cumprir as normas de Segurança e Saúde do Trabalho, utilizando corretamente os EPIs e procedimentos exigidos para atividades em campo e trabalho em altura. ●- Contribuir para a redução de retrabalhos e reincidências, buscando a resolução adequada das ocorrências no primeiro atendimento. ●Conhecimentos Necessários:Redes de telecomunicações. ●Fibra óptica. ●Tecnologia FTTH/GPON. ●Redes Wi-Fi e cabeadas. ●Roteadores e equipamentos de acesso. ●Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade. ●Procedimentos de instalação e manutenção em clientes. ●Padrões de qualidade de instalações. ●Atendimento ao cliente. ●Segurança do trabalho aplicada às atividades externas. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.