Assistente de Customer Service
Assigna
Responsabilidades:
Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega, acompanhando junto às transportadoras e áreas internas até a resolução;
Realizar o atendimento a solicitações de devoluções, reemissões de pedidos;
Gerenciar e responder demandas recebidas pelos canais de atendimento (0800, e-mail de clientes e sistemas internos);
Efetuar lançamentos, atualizações e acompanhamento de pedidos no sistema e análise de particularidades dos clientes;
Controlar e organizar documentos e informações operacionais (comprovantes de entrega, protocolos, relatórios);
Apoiar as áreas de Back off em temas logísticos, e comercial nas demandas de atendimento e pós-venda;
Atuar com visão de time, contribuindo para a melhoria dos processos e da experiência do cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, senso de prioridade e capacidade de trabalhar em várias frentes simultaneamente; Requisitos:
Formação em andamento em administração ou áreas correlatas.
Expertise em atendimento B2B.
Conhecimento do sistema SAP.
Expertise em atendimento multicanal.
Excel intermediário/avançado.
Conhecimento em Power BI é considerado um diferencial. Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Temporário
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Vaga publicada há 4 horas atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Assistente de Customer Service em São Paulo, SP
R$ 2.597,28
...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Assistente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) Benefícios adicionais...- ...médio completo (desejável superior em áreas como Administração, Logística ou Comercial) Experiência como auxiliar/assistente ou Analista de customer service Vivência com pedidos, acompanhamento de entregas ou vendas será diferencial Vivência com Excel...
R$ 2.597,28
Estamos com vagas para ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE, para atuar na região de GUARULHOS em uma ótima empresa de LOGISTICA. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES • Realizar atendimento e suporte aos clientes por telefone, e-mail e demais canais de comunicação; • Acompanhar...- ...Perfil colaborativo e orientado à resolução de problemas. Foco no atendimento e na experiência do cliente. Benefícios Assistência Odontológica / Dental Care Assistência Médica / Medical Assistance Seguro de Vida / Life Insurance Vale-...
- ...Pacote Office intermediário; - Experiência na área; - Ter fácil acesso ao Shopping Villa Lobos em São Paulo. Benefícios - Assistência Médica / Medicina em grupo - Assistência Odontológica - Seguro de vida em grupo - Ticket alimentação - Tícket refeição...
Vulcabras
São Paulo, SP1 há um mês atrás - ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios...
- ...referência no suporte a projetos de pesquisa clínica através de serviços customizados, especializados e tecnológicos, tendo atendido... ...Internacionais ou áreas correlatas. Experiência prévia em Customer Service ou Operações de COMEX. Conhecimento técnico em importação e exportação...
- ...Ensino superior cursando ou completo em Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas. Experiência prévia em Customer Service ou Operações de COMEX. Conhecimento técnico em importação e exportação, documentação aduaneira e fluxo operacional...
- ...Trabalho em Equipe Analítico(a) Idiomas: Desejável Inglês e Espanhol /n Analisar os Kpis da área: OFF e Fill Rate (nível de serviço), Cortes, Retorno, Supressão/ Indisponibilidade e puxar fóruns junto com a gerência para os planos de melhoria; Irá realizar análises...
- ...completo (desejável superior em áreas como Administração, Logística ou Comercial); Experiência como auxiliar/assistente ou Analista de customer service; Vivência com pedidos, acompanhamento de entregas ou vendas será diferencial; Vivência com Excel; Disponibilidade...
- ...Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação Assistência Médica...
R$ 3.000 a R$ 3.120 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e ...- ...garantindo excelência no atendimento ao cliente e eficiência operacional. Principais responsabilidades Liderar e desenvolver equipe de Customer Service (4 pessoas) Gerenciar o ciclo completo de pedidos nacionais (600 pedidos/mês) Coordenar toda a operação logística no Brasil (...
- ...organizado(a), dinâmico(a) e proativo(a) para atuar como Assistente de Field Service, oferecendo suporte administrativo e operacional às áreas... ...Assistência Técnica, Serviços de Campo (Field Service) ou Customer Service. Conhecimento dos sistemas Protheus (TOTVS) e Salesforce...
- ...Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Gerente HABILIDADES ~ Liderança...
R$ 10.000 a R$ 12.000 mensal
...diferentes níveis da organização Experiência com KPIs de Customer Service (OTIF, Fill Rate, SLA) Requisitos Escolaridade Mínima... ...Benefícios adicionais PPR Previdência Privada Assistência médica Assistência odontológica Auxilio Medicamento...R$ 2.100
...profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Vendas Atendimento ao cliente Serviço ao cliente Excel intermediário Habilidade comunicativa...- ...unidades, garantindo nossa presença global. Analista de Customer Service Pl O(a) Analista de Customer Service Pl será... ...colaboradores: Programa de Participação nos Resultados (PPR) Assistência médica Assistência odontológica Dr Dori (telemedicina)...
- The Customer Service Analyst ensures that customers are provided with the best service level and support, understanding their needs through their interactions with our company with focus on keeping a proactive communication and acting as problem solver. Additionally...
- ...diagnostic imaging equipment within a designated product range at the customer site; # Work closely with Customer Care Center (regional and... ...of designated product modalities under supervision; # Attend service training courses and work toward completion of UIH Professional...
- ...analisar indicadores de performance (KPIs), como todos os SLAs de serviços dos clientes plataforma; Atuar na resolução de casos críticos e... ...Pós-graduação/MBA (diferencial): Gestão de Projetos, Customer Experience (CX), Supply Chain / Logística, Gestão de Pessoas Experiência...
- Principais Atividades Inserir e acompanhar pedidos em sistema, garantindo o correto atendimento das condições comerciais; Monitorar a carteira de pedidos e realizar follow-up com clientes e áreas internas; Apoiar o cumprimento dos prazos de faturamento, identificando e ...
- ...Estagiário(a) organizado(a), proativo(a) e com vontade de aprender para apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Customer Service, atuando junto às áreas de Supply, Operações e Comercial. Valorizamos a diversidade e acreditamos na construção de um...
- ...de trocas. Perfil desejado Graduação completa ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas; Experiência em Customer Service, Administração de Pedidos, SAC ou áreas relacionadas; Excel intermediário; Experiência no setor calçadista....
R$ 5.481,63
Empresa de grande porte contrata: Analista de Analista de Customer Service Responsável pelo Apoio na área de Locação de Espaços Corporativos... ...07:12 AS 17:00 DE SEGUNDA A SEXTA VT + refeitório no local Assistência Medica (AMIL S380 ENF NAC C/DESC.R$ 0,01 C/COPAR) +...- ...Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Contabilidade ou áreas correlatas; Experiência em customer service com foco em faturamento e rotinas fiscais; Conhecimento em emissão de notas fiscais (venda, consignação, devolução, remessa);...
- ...desafios ambientais de hoje enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã. Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo...
- ...história da Flora! Responsabilidades e atribuições Customer Service é a área responsável por traduzir as necessidades e particularidade... ...Salário atrativo e diferenciado do mercado; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale transporte;...
- ...that each individual brings to our team. And as part of our commitment to inclusion, all profiles are welcome. Mission The Customer Service Manager is responsible for ensuring efficient execution and end to end order flow, supported by automation, standardization,...
- Líder na exportação de carne bovina na América do Sul, a Minerva Foods é mais do que uma empresa global – somos uma comunidade de profissionais com o propósito de seguir "criando conexões entre pessoas, alimentos e natureza". Atuamos em mais de 100 países, e contamos com...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Assistente de Customer Service. Seja o primeiro a se candidatar!
