OPERADOR DE COBRANÇA
Leve Gestão & Pessoas
Operador de Cobrança Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos com clientes.
- Conduzir negociações de acordos, parcelamentos e demais soluções para regularização de pendências financeiras.
- Acompanhar compromissos de pagamento, realizando ações de cobrança quando necessário.
- Atualizar cadastros e registrar todas as tratativas nos sistemas da empresa.
- Cumprir os processos, políticas e padrões de qualidade estabelecidos.
- Atuar com foco no atingimento das metas de recuperação de crédito e indicadores da área. Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento em informática básica e Pacote Office.
- Experiência com atendimento ao cliente, negociação e/ou cobrança.
- Noções de recuperação de crédito serão consideradas um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e resolução de conflitos.
- Organização, disciplina e atenção aos processos.
- Perfil proativo, comprometido e orientado para resultados.
- Capacidade de compreender a necessidade do cliente e oferecer soluções adequadas, mantendo um atendimento humanizado. Jornada de Trabalho
- Segunda a sexta-feira: das 11h40 às 18h00;
- Sábados: das 8h00 às 12h00;
- Modalidade: Presencial.
- Vale-Alimentação de R$ 18,36 por dia.
- Vale-Transporte.
- Plano de Saúde Unimed (coparticipação).
- Auxílio Psicológico.
- Convênio Odontológico.
- Convênio Farmácia.
- Seguro de Vida.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
Vaga publicada há 19 dias atrás
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