Supervisor (A) De Operações

As melhores histórias começam aqui! ️
Damos as boas-vindas ao universo de experiências Ingresse!
Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos.
Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em curadoria e tecnologia para trazer não apenas eventos que estão transformando a indústria e a vida das pessoas, mas também inovações para quebrar a mesmice.
Estamos buscando um(a)
Analista de Operações Sênior
para somar com nosso time de
Operações do Futebol!
Principais Responsabilidades
Construir e zelar pela boa relação de parceria com o clube, atuando como ponto de contato principal e representante da Ingresse in loco e remotamente;
Monitorar o desempenho da equipe, identificar oportunidades de melhoria e implementar procedimentos operacionais padrão (POPs);
Supervisionar as operações de partidas e jogos, assegurando o cumprimento de todos os processos com parceiros operacionais, incluindo fornecedores de equipamentos, catracas e staff;
Garantir a coleta e organização de dados, bem como a execução eficiente das rotinas operacionais pré e pós-jogo;
Gerenciar o relacionamento com fornecedores, parceiros e outros stakeholders que integram o ecossistema do clube;
Implementar e melhorar sistemas, processos e práticas recomendadas de supervisão operacional relacionadas ao projeto;
Liderar o fechamento financeiro de bilheterias e gerenciar custos operacionais, assegurando conformidade e otimização dos recursos.
Requisitos
Ensino superior completo;
Conhecimento básico sobre futebol, incluindo regras e particularidades do setor;
Capacidade de entender eaplicar regras de venda e requisitos específicos do clube cliente;
Habilidade de liderança e gestão de equipes;
Boa gestão do tempo, comcapacidade de adaptação e priorização de demandas;
Excelente habilidade de relacionamento interpessoal.Pacote office intermediário ou avançado;
Disponibilidade para atuação no Rio de Janeiro (RJ).
Diferenciais
Inglês básico;
Experiência anterior em gestão de operações esportivas;
Conhecimento em plataformas de ticketing e controle de acesso;
Vivência com processos de credenciamento de eventos;
Habilidade com análise de dados e relatórios operacionais.
Benefícios:
Vale Refeição;
Auxílio Home Office;
TotalPass;
Custeio de plano de saúde;
Vale transporte;
Dayoff de aniversário;
ZenKlub (saúde mental).
Assim como todas as nossas vagas, esta também é voltada para diversidade e inclusão.Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, venha ampliar sua carreira na Ingresse.
Para conhecer mais sobre a nossa missão, visão e valores, acesse o Sobre Nós: