Tecnico de Suporte

Técnico de Suporte - N1

Tipo de oportunidade: CLT;

Modelo: Presencial ;

Período: Indeterminado;

Escala de Atendimento : Segunda à Sexta-feira

Local: Goiania/GO

Responsabilidades e Atribuições:

Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários ;

Registrar, classificar e acompanhar chamados;

Efetuar diagnóstico inicial de incidentes e esclarecer dúvidas dos usuários;

Prestar suporte básico em hardware, software e aplicações;

Encaminhar chamados para níveis superiores quando necessário;

Cumprir os procedimentos e SLAs definidos para a operação.

Qualificações e Requisitos:

Curso Técnico em Informática ou Rede

Experiencia com atendimento

Foco no cumprimento de SLA

Demais informações

Trata-se de uma oportunidade CLT com prazo indeterminado. Início a combinar, atuando no horário: 07:00 as 13:00h com 15 min de descanso

Valor de R$ 3.502,68 + VR/VA R$ 32,67 (10% de desconto) + VT opcional (6% de desconto) + Convênio médico coparticipativo e plano odontológico (opcionais) + descontos com faculdade Unyleya (Graduação e Pós) + seguro de vida. É do seu interesse dar continuidade?

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

3400

Cargo:

Outros

Empresa:

3am it

Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.

Ramo:

Informática/ Tecnologia