Líder Educador/ Treinador Bilíngue PJ [PRESENCIAL]- Contact Center
East River Solutions
Estamos em busca de profissionais apaixonados por desenvolvimento, aprendizado e excelência operacional para compor nossa rede de profissionais para futuras oportunidades na área de Treinamento e Desenvolvimento. Esta divulgação tem como objetivo conhecer talentos alinhados ao perfil da operação. Embora ainda não haja uma data definida para início, os candidatos aprovados poderão ser contatados prioritariamente conforme abertura de novas demandas e turmas. Sobre a oportunidade
Buscamos profissionais que atuem como facilitadores do conhecimento e elo entre diretrizes e prática, garantindo que políticas, processos e padrões sejam compreendidos e aplicados no dia a dia da operação. Este profissional terá papel essencial no desenvolvimento dos agentes, promovendo aprendizado contínuo, capacitação técnica e evolução sustentável da performance, contribuindo para entregas consistentes e de qualidade. O que esperamos de você Perfil comunicativo, didático e orientado ao desenvolvimento de pessoas Capacidade de transformar conteúdos técnicos em treinamentos claros e aplicáveis Organização e atenção aos detalhes na condução das atividades Visão analítica para acompanhar resultados e evolução dos treinamentos Facilidade para atuar em parceria com diferentes áreas da operação Interesse contínuo por aprendizado, melhoria e desenvolvimento de equipes Principais Responsabilidades Planejar e conduzir treinamentos iniciais e recorrentes para agentes Garantir o entendimento e aplicação de políticas, fluxos e padrões operacionais Traduzir conteúdos técnicos e diretrizes em treinamentos didáticos e aplicáveis à rotina Avaliar a efetividade dos treinamentos por meio de indicadores, feedbacks e resultados operacionais Atualizar materiais, conteúdos e metodologias conforme mudanças de processos ou necessidades da operação Atuar em conjunto com Qualidade e Operações para apoiar a evolução contínua e a padronização das entregas Perfil esperado
Requisitos Português nativo (obrigatório) Inglês avançado — nível mínimo C1 (com avaliação) Experiência prévia em treinamento, desenvolvimento, qualidade ou operações de contact center Forte capacidade analítica, atenção aos detalhes e boa comunicação Conhecimento intermediário em Excel Familiaridade com ferramentas de monitoramento e avaliação de qualidade Formação Ensino superior em andamento ou concluído será considerado diferencial Cursos ou treinamentos em qualidade, atendimento ao cliente, treinamento ou ferramentas de monitoramento serão considerados diferenciais Informações da vaga
Presencial — Alameda Santos, Cerqueira César, São Paulo/SP
Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ/MEI)
Contrato com duração prevista de 12 meses
️ Escala de trabalho 5 X 2 (folgas em finais de semana)
Remuneração por hora produzida: R$ 28,40/hora efetivamente executada Bônus por produtividade, qualidade e entregas Se você se identifica com desenvolvimento de pessoas e deseja fazer parte da nossa rede de profissionais para futuras oportunidades, esperamos sua candidatura!
Vaga publicada há 19 dias atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Líder Educador/ Treinador Bilíngue PJ [PRESENCIAL]- Contact Center em São Paulo, SP
- ...ética e responsabilidade ao lidar com conteúdos sensíveis Agilidade... ...Analista de Qualidade em contact center Boa comunicação, atenção... ...diferenciais Informações da vaga Presencial — Alameda Santos, Cerqueira... ...: Prestador de Serviços (PJ/MEI) Contrato com duração...
- Oportunidade de Lider Educador na Teleperformance Estamos em busca de um líder experiente e dedicado para o cargo de Lider Educador. Este... ...Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Analista...
- ...aniversário; • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; • Assistência Médica; • Assistência...
- ...supervisionar as operações diárias do call center, garantindo a conformidade com os... ...Modelo de trabalho: Híbrido (1x por semana presencial). Jornada: segunda a quinta das 08:00 às... ...aprimore suas habilidades. • Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com...
- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios...
- ...de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...
R$ 1.200
...pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países. Missão do cargo... ...tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional...R$ 1.900
...ou inside sales será um diferencial; Facilidade com tecnologia e sistemas de CRM. Informações Adicionais ?? Modelo de trabalho: Presencial (Jardim Campo Grande, São Paulo) ?? Horário: Segunda a sábado | 10h00 às 16h20 ?? Remuneração: Salário fixo de R$ 1.900,00 + variável...- OPERADOR CONTACT CENTER Essa posição é para atuar na Ânima Holding que faz parte do Ecossistema... ...detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz... ...essa vaga: Para essa posição a atuação é: presencial Horário: Presencial – 14h40 as 21h00....
- ?? Presencial | Sousas Campinas/SP Responsabilidades: Prescrever e acompanhar treinos Orientar alunos durante a execução dos exercícios... ...Garantir um ambiente seguro e motivador Requisitos: Formação em Educação Física (Bacharelado) CREF ativo Experiência em musculação (...
- ...Atuar como Engenheiro de Contact Center, responsável pela implantação, evolução e sustentação de soluções omnichannel (NICE CXone e Genesys Cloud), garantindo disponibilidade, performance e evolução contínua. No seu dia a dia: Conduzir projetos técnicos ponta...
- Imagina fazer parte da Tokio Marine , uma multinacional com mais de 60 anos de história no Brasil e reconhecida como a melhor Seguradora para se trabalhar no país . Nossa missão é levar tranquilidade e proteção para pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento...
- ...elevadores, escadas e esteiras rolantes. Somos líderes do segmento de mobilidade urbana no... ...excepcional aos clientes. Agente de Contact Center I Principais Responsabilidades:... ..., Assistência Social, Nutrição, Educação Física, Fisioterapia, Educação Financeira...
- ...Formação: Ensino Médio completo Experiência: 1 ano na área de Call Center na função de backoffice. Escala 6x1 - 6h às 14h20 Outros... ...em Psicologia, Jurídico, Assistência Social, Nutrição, Educação Física, Fisioterapia, Educação Financeira, Pedagogia, e Assessoria...
- ...À PRÁTICA Estamos em busca de uma pessoa Supervisora de Contact Center para atuar em uma operação estratégica de atendimento com foco... ...Capacidade de engajar e desenvolver equipes; Habilidade para lidar com diferentes perfis; Boa comunicação e gestão de...
R$ 2.295
...experiência do cliente, está em busca de um(a) Líder Educador para fazer parte do nosso time! Se você... ...anterior como Líder Educador ou Treinador Ensino médio completo Desejável ensino... ...Horário: A combinar Local de trabalho: Presencial – Lapa/SP Benefícios: Assistência médica...R$ 1.900 a R$ 2.800 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência...- Banco de Talentos PcD - Contact Center Aqui na Allianz, a cultura é a forma como vivemos o nosso propósito, e nos impulsiona a atingir grandes resultados. Este Banco de Talentos é direcionado aos profissionais PcDs que atuam em áreas de Atendimento ao Cliente, Contact...
R$ 2.295
...Descrição ~ Local de trabalho: Presencial – Lapa/SP Benefícios: Assistência médica e odontológica Vale-refeição / Vale-alimentação Seguro de vida TotalPass Convênio SESC Parcerias educacionais Plano de carreira Se você tem perfil de liderança...- ...importam! Número de vagas: 15 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional...
R$ 5.000 a R$ 7.500 mensal
...Por isso, estamos buscando um(a) Customer Success com perfil de treinador comercial, alguém que n ão queira apenas “atender clientes”, mas... ...; * Organização e gestão de carteira; * Capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente. Diferenciais: * Experiência...- ...uma oportunidade para a posição de: Líder de Turno de Restaurante PROPOSTA DA POSIÇÃO... ...posicionamento dos Atendentes de Loja e Treinadores na manipulação de alimentos para... ...Atuação mínima de 6 meses na função de Treinador de Loja na própria empresa ou 1 ano na...
- ...Responsabilidades e Requisitos Técnicos: Desenvolvimento e manutenção de soluções utilizando JavaScript Experiência em ambientes de Contact Center, CRM e tecnologias CTI Sólidos conhecimentos em: Telefonia IP (SIP, VoIP) IVR, ACD e soluções omnichannel Experiência em...
R$ 2.420
???? EMPRESA DO SEGMENTO DE RESTAURANTES E ALIMENTAÇÃO – INÍCIO IMEDIATO! ???? ?? Vaga: Líder de Restaurante (Presencial) ?? Local: Shopping Center Norte – SP ??? ?? Salário: R$ 2.420,00 + VT ?? ?? Benefícios: ?? Assistência Médica ?? Cesta Básica ?? Convênio Farmácia ?...R$ 2.000 a R$ 2.500 mensal
...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Trainee Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios...
- ...extraordinárias. /n REQUISITOS: Experiência como Treinador(a) Corporativo(a), preferencialmente na área da saúde ou call center; Vivência com treinamentos voltados para... ...e na performance dos colaboradores; Apoiar líderes no desenvolvimento e acompanhamento das equipes...
R$ 2.420
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Gastronomia Nível hierárquico: Encarregado VALORIZADO Tempo de experiência...- ...Estamos buscando por uma Professora Bilíngue - Inglês dedicada e inspirada para fazer parte de nossa equipe em uma das nossas unidades... ...aulas para as turmas do curricular e do programa bilíngue de educação infantil Aviva. Requisitos e qualificações Formação completa...
- ...em busca de profissionais formadas em Pedagogia para atuar na Educação Infantil, com crianças de 1 ano e meio a 2 anos. Procuramos pessoas... ...a oportunidade de fazer carreira em um verdadeiro ambiente bilíngue desenvolvendo suas habilidades e crescendo junto com a escola....
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Líder Educador/ Treinador Bilíngue PJ [PRESENCIAL]- Contact Center. Seja o primeiro a se candidatar!
