Atendente (atendimento ao cliente)

Você gosta de atender pessoas, é comunicativo(a), organizado(a) e tem prazer em transformar pedidos em momentos especiais? Então essa oportunidade pode ser para você!

Aqui, o atendimento vai muito além de anotar um pedido. Buscamos proporcionar uma experiência acolhedora, entendendo a necessidade de cada cliente e garantindo que sua encomenda seja preparada com qualidade e carinho.

Somos uma empresa em crescimento, apaixonada por servir bem e comprometida em oferecer produtos de excelência. Procuramos profissionais que vistam a camisa, tenham brilho nos olhos e queiram crescer junto com nossa equipe.

Principais responsabilidades
Realizar o atendimento de clientes, por telefone e pelos canais digitais.
Receber, registrar e acompanhar pedidos de encomendas.
Orientar clientes sobre produtos, opções de personalização, preços, prazos e formas de pagamento.
Conferir as informações dos pedidos para garantir a correta produção e entrega.
Manter os registros de encomendas atualizados no sistema.
Acompanhar o andamento dos pedidos junto aos setores de produção.
Organizar o ambiente de atendimento, mantendo-o limpo e agradável.
Auxiliar no pós-venda, solucionando dúvidas e buscando a satisfação dos clientes.
Contribuir com sugestões para aprimorar a experiência de atendimento.

Buscamos alguém que tenha
Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas.
Organização e atenção aos detalhes.
Agilidade e responsabilidade.
Proatividade e trabalho em equipe.
Comprometimento com a qualidade do atendimento.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Será um diferencial
Experiência com atendimento ao cliente.
Vivência em padarias, confeitarias, cafeterias ou estabelecimentos do ramo alimentício.
Conhecimento em sistemas de atendimento ou gestão de pedidos.
Se você acredita que um bom atendimento faz toda a diferença e gosta de encantar clientes em cada contato, venha fazer parte da nossa equipe!