Gerente de Loja (BH Shopping) | Hoomy

Aqui na Hoomy, o trabalho é 100% presencial no nossa loja, localizada no bairro BH Shopping, em Belo Horizonte.

Sobre a vaga

Missão:

Liderar a operação da loja física da Hoomy, garantindo evolução das vendas, desenvolvimento do time, excelência no atendimento e manutenção do padrão da marca no dia a dia.

Maior Desafio:

Estruturar e sustentar a rotina de uma loja nova em shopping, equilibrando pressão por resultado, atendimento consultivo, execução de processos, desenvolvimento da equipe e construção de uma experiência de compra forte desde os primeiros meses.

Suas atividades serão:

Liderar a operação diária da loja, garantindo organização, funcionamento, cumprimento dos processos e manutenção do padrão definido pela Hoomy.

Direcionar e desenvolver a equipe de loja, acompanhando rotina, postura, produtividade, metas, atendimento e evolução individual.

Realizar alinhamentos, treinamentos e feedbacks com o time, garantindo clareza sobre metas, prioridades, padrão de atendimento e oportunidades de melhoria.

Acompanhar os principais indicadores comerciais da loja, como faturamento, metas, ticket médio, conversão, venda por vendedora, recorrência e demais indicadores definidos pela operação.

Transformar a leitura dos indicadores em ações práticas para melhorar venda, atendimento, produtividade e organização da loja.

Garantir uma experiência de atendimento consultiva e cuidadosa, orientando o time para conduzir vendas com escuta, clareza, conhecimento de produto e foco na satisfação do cliente.

Acompanhar rotinas de caixa, fechamento financeiro, conferências e demandas administrativas da loja, garantindo cumprimento dos processos definidos.

Apoiar a organização de estoque, disponibilidade de produtos e necessidade de reposição, sinalizando rupturas, oportunidades e pontos de atenção para as áreas responsáveis.

Garantir que a exposição visual dos produtos esteja de acordo com os padrões definidos pela marca, acompanhando vitrine, organização da loja e apresentação dos produtos.

Resolver problemas práticos da operação com agilidade, mantendo o time direcionado mesmo em momentos de maior movimento, baixa venda ou mudanças de rota.

É importante que você tenha:

Experiência em loja física, preferencialmente em shopping

Vivência com rotina comercial, metas e atendimento ao cliente

Experiência com liderança, orientação ou desenvolvimento de equipe

Boa leitura de indicadores de venda e operação

Facilidade para transformar dados em ações práticas

Boa comunicação com clientes, equipe e áreas internas

Sensibilidade para atendimento consultivo

Organização para acompanhar caixa, estoque, escala e processos

Perfil mão na massa e próximo da operação

Maturidade para lidar com pressão, metas e mudanças de rota

Experiência anterior como gerente de loja

(diferencial)

Experiência com casa, cama, mesa e banho, decoração, moda premium ou varejo consultivo

(diferencial)

Experiência com CRM, pós-venda, fidelização ou relacionamento com clientes

(diferencial)

Perfil:

Buscamos alguém com vivência forte em loja física, especialmente em ambientes com meta, fluxo de clientes, rotina operacional e pressão comercial. Uma pessoa que consiga estar perto do salão, perceber oportunidades de venda, orientar o time e garantir que o atendimento aconteça com cuidado e padrão. Esse perfil precisa equilibrar cobrança e desenvolvimento. Não basta vender bem: precisa saber puxar o time, acompanhar indicadores, dar feedbacks, corrigir desvios e resolver problemas práticos da operação. Combina com alguém organizado, comunicativo, mão na massa e com maturidade para lidar com uma loja nova, onde processos, rotina e padrão ainda estarão sendo consolidados no dia a dia.

Benefícios:

- Gympass Plano Basic+ já pago pela empresa - Saldo Flexível no App Flash - Comissionamento por metas - Bônus por performance - Vale-transporte com desconto de 6% em folha (opcional) - Descontos em produtos da marca do grupo

Local : BH Shopping, Belo Horizonte/MG