ASSISTENTE DE COBRANÇA - (VAGA AFIRMATIVA PCD)

A BRZ Empreendimentos atua no setor da construção civil e incorporação imobiliária, desenvolvendo empreendimentos residenciais com o propósito de transformar cidades e contribuir para a realização do sonho da casa própria.Aqui, acreditamos que as pessoas são parte essencial da nossa construção. Valorizamos a diversidade, respeitamos diferentes histórias, perspectivas e experiências e buscamos promover um ambiente cada vez mais inclusivo, colaborativo e com oportunidades para todos, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.Se você busca desenvolver sua trajetória em uma empresa que gera impacto real na vida das pessoas e acredita no poder da construção para transformar realidades, a BRZ é o lugar certo para o seu talento.Descrição da VagaO Assistente de Cobrança é responsável por gerenciar todo o processo de cobrança e atendimento aos clientes de contratos imobiliários, executando atividades de controle documental, gestão de registros e intermediação com empresas terceirizadas. Este cargo é essencial para a recuperação eficiente de créditos e para a organização dos processos financeiros da construtora.Esta é uma oportunidade afirmativa para pessoas com deficiência (PcD).Principais AtividadesRealizar cobrança ativa e receptiva via telefone, WhatsApp, e-mail e atendimento presencialNegociar valores e condições de pagamento com foco na recuperação de créditos inadimplentesAtender clientes esclarecendo dúvidas sobre parcelas reajustáveis e informações contratuaisRenegociar planos de pagamento conforme política interna de Crédito e CobrançaSolicitar e analisar documentação de fiadores conforme política da BRZEmitir fluxos de pagamento e renegociações em ExcelElaborar e enviar cálculos detalhados de parcelas reajustáveis aos clientesEmitir e enviar fichas financeiras e declarações de imposto de rendaAtualizar planilhas de cobrança e informações de clientesRegistrar e consultar informações nos sistemas TOTVS e CRM SAPGerenciar inclusão e exclusão de parcelas no SerasaConferir documentos, contratos e confissões de dívidaIntermediar contatos com empresas terceirizadas e de securitizaçãoPrestar suporte aos backoffices dos estandes sobre assuntos de cobrançaEmitir boletos e acompanhar recebimentosPrevenir inadimplência através de contato proativo com clientesControlar prazos e fluxos documentais específicos da áreaOferecer suporte técnico aos Auxiliares de CobrançaRequisitos IndispensáveisSuperior completo ou em andamento em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatasExcel intermediárioConhecimento em sistemas de gestão (TOTVS, CRM SAP)Experiência com plataformas de cobrança e comunicação (Serasa, Take Blip, WhatsApp)Habilidade em atendimento ao cliente e negociaçãoConhecimento em análise de documentos contratuaisExperiência prévia em processos de cobrança e recuperação de créditoDomínio de ferramentas do Pacote OfficeConhecimento em política interna de Crédito e CobrançaComunicação assertiva, organização, método, proatividade e dinamismoRequisitos DesejáveisCursos de especialização em Cobrança e NegociaçãoExperiência prévia em construção civil ou setor imobiliárioCertificações em gestão de crédito ou cobrança

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Brz empreendimentos

Atua como construção civil, incorporação e imobiliária.

Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil