Encarregado de atendimento- hemodiálise - unidade concórdia

ENCARREGADO DE ATENDIMENTO- Hemodiálise - Unidade Concórdia 

Salário: R$ 2.677,64+ benefícios

Horário:  Segunda a Quinta- Feira: das 07h00 às 17h00; Sexta-feira: das 07h00 às 16h00.

Exigido: Ensino médio completo / Experiência com atendimento ao público e secretariado dentro de Instituição de saúde.

Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Ensino superior em áreas afins.

Acompanhar as atividades dos colaboradores administrativos do setor de Hemodiálise, alimentar planilhas referentes ao setor; Confeccionar documentos setoriais e revalidar sempre que necessário; Acompanhar e orientar os colaboradores; Acompanhar sistema de ponto dos colaboradores; Participar de reuniões e atender demandas pontuais da coordenação/enfermeiro.

 Atender e orientar os pacientes renais crônicos de forma humanizada, orientado e esclarecendo dúvidas de pacientes e acompanhantes;  Conferir assinatura na folha de sala e presença dos pacientes com a quantidade de sessões;  Alimentar planilha de faltas e ligar para os pacientes para saber motivo da falta;  Alimentar planilha de diálise extra;  Entregar para médico as pastas de sala com as pendências de faturamento. Entregar nas mãos dos médicos quantas vezes for necessário;  Renovação de laudo de APAC de pacientes ativos;  Agendar exames de imagem;  Comunicar o faturamento a internação e a alta do paciente crônico da Instituição para que possa abrir e/ou fechar APAC;  Comunicar por email a CMN e clínica de origem do paciente para fechamento provisório de APAC, caso paciente internado neste serviço;  Preencher planilha do CTI e Enfermaria;  Agendar primeira consulta de transplante;  Agendar Duplex Scan;  Atendimento do telefone para esclarecimento de dúvidas e demandas do setor;  Acompanhar a entrada de pacientes e acompanhantes;  Entregar etiqueta de identificação para os pacientes antes de iniciar o turno;  Agendar as sessões de hemodiálise no Sistema GestHos;  Informar ao bloco cirúrgico via e-mail os procedimentos a serem realizados, como implante de CDL, confecção de FAV e perm - cath através de e-mail;  Solicitar vaga na internação quando médico requisitar;  Solicitar laudo de APAC caso novo e caso antigo;  Incluir pacientes no sistema SIGRAH; Faturamento de pacientes internados na enfermaria e CTI crônico;  Controlar e organizar os anexos presentes nas pastas de sala e prontuário de cada paciente, de modo que os arquivos fiquem disponíveis para toda equipe setorial, multidisciplinar e faturamento do HSFA;  Enviar relatórios e solicitações de APAC á Comissão Municipal de Nefrologia;  Organizar e arquivar no prontuário os resultados de exames dos pacientes, deixando disponível aos médicos Nefrologistas;  Padronizar em planilha de Excel a escala médica e plantão dos médicos na hemodiálise e enviar para a diretoria para acompanhamento e atendimento de demandas (principalmente final de semana e plantão administrativo);  Confeccionar placas de identificação de acordo com a escala e turno antes dos pacientes iniciarem os procedimentos;  Controlar/ Contabilizar número de sessões realizadas com informações completas e enviar via email para o faturamento quinzenalmente;  Alimentar planilha de ocorrências (admissão, óbito, transferência) encaminhar mensalmente via email para os setores responsáveis.  Atualizar folhas de sala mensalmente conforme prescrição médica;  Retirar documentos antigos das pastas de pacientes e entregar para o auxiliar administrativo arquivar;  Fazer controle de caixa;  Organizar as pastas com dados antigos de prontuários dos pacientes da hemodiálise, gerando os arquivos mortos e controlando os dados em planilha de Excel;  Participar ativamente das atividades do setor, treinamentos, reuniões e orientação quando demandado;  Participar e sugerir melhorias nas ferramentas da qualidade, assim como descrição, conferência e aplicabilidade de POP e mapa de processo;  Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades;  Executar outras tarefas similares às acima descritas a critério do gestor.  Realizar reuniões com a equipe da recepção  Inserir laudos para emissão de APAC no sistema gesthos para recadastramento de autorização; • Monitorar as APAC´s dos pacientes internados e realizar o fechamento quando necessário; • Encaminhar diariamente as vagas para comissão; • Conferência de contas antes da entrega para o Faturamento; • Realizar serviços externos (CMN e PAM); • Acompanhar auditores internos e externos durante o processo de análise de folhas de sala; • Atender demanda da supervisão e/ou coordenação sempre que solicitado; • Solicitar autorização no sistema SIGRAH e de paciente internado dialítico de outro serviço; • Conferir diariamente prescrições e evoluções realizadas do dia anterior; • Conferir com a equipe médica se houve internados de paciente dialítico de outro serviço; • Solicitar vaga definitiva para CMN via SIGRAH; • Solicitar equipe médica relatório, exames e do Serviço Social documentação do paciente para solicitar vaga definitiva; • Informar para o faturamento paciente internados de outro serviço (Nome do paciente, registro, origem, data de início de Hemodiálise e nº do Sigrah / Sisreg). • Comunicar por email a CMN e o serviço de origem do paciente para fechamento provisório de APAC, caso paciente internado neste serviço; • Preencher planilha do CTI e Enfermaria; • Enviar relatório médico de procedimentos cirúrgicos (implante de CDLP e confecção de FAV) para o faturamento;  Fazer planilha de KTV E PRU de todos os pacientes mensalmente após coleta mensal;  Alimentar planilha do ambulatório semanalmente e enviar e-mail mensalmente para os centros de saúde  Alimentar planilha do ambulatório e enviar e-mail por semana para o faturamento;  Abrir OS e cobrar os setores responsáveis;  Solicitar FAV, HD, DP e TX no sigrah e acompanhar liberação;  Alimentar planilha de TX e acessos vasculares;  Alterar/ bloquear agenda no sigrah quando necessário;  Fechar atendimento de todas as altas realizadas no ambulatório;  Alimentar planilha de máquinas diariamente;  Agendar admissão quando necessário e atualizar escala semanalmente;  Realizar treinamentos com a recepção;  Monitorar o faturamento;  Responsável por monitorar o arquivo morto e portuários;  Organizar e acompanhar a recepção.