Operador de serviço ao cliente ftth - magé - piabetá

Estamos em busca de um Operador de Serviço ao Cliente para atender nossos clientes e garantir a satisfação dos mesmos.

O que você vai fazer por aqui:

• Realizar instalações de internet via fibra óptica (FTTH), garantindo o primeiro contato técnico com o cliente e a ativação do serviço;

• Executar reparos técnicos em conexões ativas, solucionando falhas e restaurando a qualidade da conexão de forma eficiente;

• Recolher equipamentos de clientes que solicitaram cancelamento, encerrando o ciclo com organização e responsabilidade;

• Configurar roteadores e demais equipamentos relacionados à internet, garantindo pleno funcionamento e orientando o cliente;

• Atuar no atendimento ao cliente em campo desde o início da contratação até o encerramento do serviço, sendo o principal ponto de contato técnico e contribuindo para uma boa experiência com a empresa.

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo;

• CNH B válida;

• Boa comunicação, simpatia e agilidade;

• Organização e atenção no atendimento;

• Experiência na área será um diferencial.

O que oferecemos:

• Contrato CLT;

• Salário fixo: R$1.718,67 + 30% de periculosidade;

• Premiação por desempenho acima da média;

• Carga horária: 44h semanais.

Benefícios Fibralink:

• • Plano de saúde – SulAmérica;

  • Plano dental – SulAmérica;

  • Cesta básica;

  • Vale transporte (se necessário);

  • Plano de internet gratuito para colaboradores;

  • Day Off no mês do aniversário.