Especialista em Moderação de Conteúdo (E-commerce) - Zona Sul de São Paulo

Descrição da vaga

?? Sobre a posição

1. Estamos em busca de profissionais apaixonados por comércio eletrônico e mídias sociais, com habilidades de comunicação e foco no cliente, para atuar na moderação de conteúdo e garantir a segurança e conformidade de uma plataforma.

Esperamos por você! #VempraAtento :)

#LI-BA1

Responsabilidades e atribuições

1. Revisar conteúdos de acordo com padrões de qualidade e SLA de latência;

2. Garantir conformidade política/legal e segurança do conteúdo carregado;

3. Moderar informações de vendedores, produtos, marcas e perfis;

4. Atuar em revisões como: integração de vendedores, vídeos de âncoras, logotipos, mensagens de boas-vindas, relatórios e auditorias de produtos;

5. Lidar com picos de volume durante temporadas promocionais.

Requisitos e qualificações

? Requisitos

1. Idade mínima: 18 anos;

2. Escolaridade: Ensino Superior em curso, completo ou 2 anos de experiência em BPO ;

3. Forte compreensão do comércio eletrônico;

4. Habilidade de digitação.

?? Diferenciais

1. Experiência prévia em serviços de moderação;

2. Inglês Intermediário.

??Competências essenciais:

1. Comunicação assertiva e escrita;

2. Equilíbrio emocional;

3. Proatividade;

4. Criatividade;

5. Empatia;

6. Negociação/persuasão;

7. Visão sistêmica;

8. Relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

Salário

R$ 2.100,00

Horário de Trabalho

1. Matutino/Vespertino/Noturno

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas

Benefícios

1. Vale Transporte;

2. Vale refeição e/ou vale alimentação;

3. Seguro de Vida;

4. Auxílio funeral;

5. Auxílio creche/ babá / criança com deficiência/ Transporte escolar;

6. Desconto em Produtos;

7. Assistência Odontológica;

8. Assistência Médica;

9. Plano Saúde Pet;

10. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

11. Parcerias educacionais com descontos em cursos;

12. Plano de carreira.

Local de Trabalho : Unidade Atento Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030,

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

2100

Cargo:

Outros

Empresa:

Atento Brasil

Atividades de tele atendimento.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter