Estágio em relacionamento com cliente - backoffice
Estágio
OR
Requisitos obrigatórios:
- É necessário ter disponibilidade mínima de 1 ano e 6 meses para atuar nesta função;
- Estar cursando ensino superior em Administração, Ciência Contábeis, Economia ou áreas correlatas
Requisitos desejáveis:
- Boa comunicação verbal e escrita e Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
- Conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel e Outlook;
- Experiência com rotinas administrativas e controle de documentos;
- Facilidade para lidar com clientes e diferentes áreas internas;
- Suporte aos clientes no uso do Portal do Cliente e controle de acessos;
- Apoio no atendimento às solicitações de clientes relacionadas a pagamentos e renegociações;
- Apoio no acompanhamento de pagamentos e recebíveis junto aos clientes;
- Atualização de históricos de contatos e informações dos clientes;
- Suporte na elaboração e atualização de relatórios e indicadores de inadimplência;
- Apoio em apresentações e acompanhamento de indicadores da área;
- Apoio na comunicação com clientes para regularização de pendências financeiras, por diferentes canais;
- Apoio em diligências cartorárias e no envio de notificações por correios ou meios eletrônicos.
Vaga publicada há 10 horas atrás
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