SUPORTE / CUSTOMER SUCCESS (CS)
Efetivo
Rhopen consultoria
OPORTUNIDADE – SUPORTE / CUSTOMER SUCCESS (SUCESSO DO CLIENTE) Local: Crimeia Leste – Goiânia/GO Estamos buscando profissional para atuar em Suporte e Customer Success em uma startup de tecnologia que está transformando a gestão de freelancers nos segmentos de eventos, gastronomia e formaturas. RESPONSABILIDADES Atender e solucionar demandas de clientes por meio de tickets, WhatsApp, e-mail e ligações; Diagnosticar problemas e acompanhar chamados até a resolução; Realizar acompanhamento e follow-up dos clientes, garantindo uma boa experiência; Registrar atendimentos, soluções e próximos passos no CRM; Identificar necessidades dos clientes e oportunidades de melhoria e expansão. REQUISITOS Ensino Médio completo; Cursando graduação em Tecnologia/Sistemas será diferencial; Experiência com Suporte, Atendimento, Customer Success ou áreas relacionadas; Vivência em empresas de software, tecnologia ou SaaS será um diferencial; Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento; Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade; Perfil consultivo, empático e orientado à resolução de problemas. INFORMAÇÕES DA VAGA CLT 100% Presencial; Segunda a sexta-feira 09h00 às 17h30; VA (R$ 550,00), VT (R$ 200,00), Plano de Saúde, Day Off e Licença Maternidade e Paternidade Estendida. Interessados enviar currículo para: yasmim.medeirosrhopen.com.br / Ver o número de telefone no vagas.empregos.com.br
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Rhopen consultoria
Consultoria em recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FI)Vaga publicada há 3 dias atrás
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