Agente de Atendimento - Customer Service
R$ 1.700Foundever Brasil
Sobre a Foundever: A Foundever™ é líder global no mercado de customer experience (CX). Com 170.000 colaboradores, em 45 países. No Brasil, há 5000 funcionários, com unidades em São Paulo (Barra Funda) e Curitiba. A Foundever possui cultura premiada, sendo reconhecida no Brasil há seis anos consecutivos, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar, pelo instituto Great Place to Work – GPTW. Oportunidade ?Agente de Atendimento – Customer Service
?? Atividades: Realizar atendimento receptivo via CHAT; Consultar informações sobre produtos e serviços; Prestar auxílio a clientes em todos os processos relacionados ao suporte de produtos de marca consolidada e de grande relevância no mercado de casas de apostas (Bets).
?? Requisitos: Ensino médio completo; Maior de 18 anos; Conhecimento básico em informática; Boa redação e comunicação; Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana; Residir em Curitiba ou Região Metropolitana. ?? Treinamento: Remunerado, iniciando a partir da data de admissão. Duração de 15 dias.
Horários: 5x2 (segunda a sexta) - 08:00 às 16:12;
5x2 (segunda a sexta) - 16:00 às 00:00; ? Horário e Jornada da operação (após o treinamento): únicos horários disponíveis para início em 08/07
11:20 - 17:40 6x1
16:05 - 23:59 5x2
16:40 - 23:00 6x1
17:40 - 23:59 6x1
Benefício extra: A empresa fornece transporte fretado (van gratuita) para escalas com saída a partir das 23h00 (transporte de retorno).
Atualmente, a vaga segue na escala 6x1 divulgada, conforme a legislação vigente e regras da operação. ?? A proposta sobre o fim da escala 6x1 ainda passará pelas próximas etapas legais antes de entrar em vigor oficialmente. Caso ocorram mudanças aplicáveis à categoria, a empresa fará os ajustes necessários e comunicará todos os colaboradores.
Esquema de folgas: Ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
Em ambas as escalas de trabalho, as folgas são rotativas. Nas quartas e sábados a operação funciona 100%. ??? Início previsto: 08/07?? Remuneração: R$ 1.700,00 + bonificação de R$ 400,00 (teto máximo, variável conforme métricas de atendimento) + adicional noturno (para os horários que se estendem depois das 22h00 ou iniciem a partir de 00h00) + horas extras liberadas e pagas junto ao salário; ?? Benefícios: Bem-Estar Completo!
* ??Assistência Médica e Odontológica??
* ??Atendimento Psicológico Gratuito
* ??Gympass (WellHub)
* ??Auxílio Creche
* ??Vale-Transporte
* ???Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 14,33/dia)
* ??Descontos em universidades e escolas de idiomas
* ???Curso de Idiomas Interno para você se aprimorar
* ??Plano de Carreira estruturado ?? Modelo de trabalho: PRESENCIAL Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro, Curitiba. Teria interesse em seguir com o processo seletivo? Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
HABILIDADES Atendimento ao cliente online
Atendimento ao cliente
Vaga publicada há 8 dias atrás
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