Analista de Marketplace PL | Mossunguê, Curitiba - PR
NOVARE RH
✔️ TAREFAS:- Acompanhar diariamente devoluções, realizando retorno aos clientes e atuando como ponte com a operação.- Monitorar continuamente os KPIs de reputação nos marketplaces.- Abrir chamados nas plataformas (mediações, remoção de punições e tratativas que impactam a reputação).- Garantir, junto à base operacional, que todos os pedidos do dia sejam corretamente separados e embarcados.- Acompanhar todo o fluxo de devoluções: recebimento, análise e reembolso ao cliente.- Monitorar integrações de pedidos entre marketplaces, plataforma e ERP.- Cadastrar, revisar e manter atualizados anúncios de todos os SKUs, assegurando competitividade.- Criar e gerenciar anúncios Clássicos e Premium, garantindo variedade e alcance.- Utilizar plataformas de acompanhamento e comparação de preços.- Realizar estudos de mercado e análise da concorrência.- Preparar e apresentar campanhas mensais e oportunidades dos marketplaces, incluindo análise de custos.- Enviar notas fiscais (mensal ou quinzenalmente) ao time financeiro.- Acompanhar relatórios de conciliação financeira junto à área responsável.- Atuar de forma integrada com estoque, logística, atendimento e financeiro, garantindo fluidez operacional. RESPONSABILIDADES:- Assegurar a saúde operacional e a reputação das contas nos marketplaces.- Garantir a correta execução dos processos de pedidos, devoluções e integrações.- Manter os anúncios atualizados, competitivos e alinhados às estratégias comerciais.- Contribuir para o crescimento das vendas e melhoria dos indicadores de performance.- Cumprir prazos, metas e rotinas operacionais com organização e atenção a detalhes.
Cargo: Analista de Marketplace PL | Mossunguê, Curitiba - PR
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Marketing
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: - Vale Refeição: R$ 30,00 por dia útil
- Vale Transporte ou Combustível
- Plano de Saúde Amil
- Plano Odontológico Bradesco
- Wellhub (Gympass)
- Seguro de Vida
- Auxílio educação
- Plano de premiação mensal (após experiência)
Requisitos: ⏱️ EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS:
- Experiência prévia com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, entre outros).
- Conhecimento em plataformas de e-commerce e rotinas de marketplace.
- Excel em nível intermediário.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção a detalhes e capacidade de resolução. FORMAÇÃO:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou especialização (cursando) será considerada diferencial. DIFERENCIAIS:
- Vivência com e-commerce de pneus e auto peças.
- Experiência prévia com construção de dashboards e/ou controles em excel. O QUE BUSCAMOS:
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes áreas.
- Comprometimento com prazos, metas e qualidade das entregas.
- Agilidade e dinamismo para lidar com demandas operacionais do dia a dia.
- Foco em resultados, responsabilidade e espírito de equipe.
- Resiliência e flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico e orientado a performance.
- Vale Refeição: R$ 30,00 por dia útil
- Vale Transporte ou Combustível
- Plano de Saúde Amil
- Plano Odontológico Bradesco
- Wellhub (Gympass)
- Seguro de Vida
- Auxílio educação
- Plano de premiação mensal (após experiência)
Vaga publicada há 8 dias atrás
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