Consultor(a) de implantação erp (banco de talentos)
NL Tecnologia
Descrição:
- Levantar os requisitos e mapear os processos do cliente com autonomia e segurança;
- Parametrizar o produto, a fim de atender os requisitos técnicos solicitados, seguindo as soluções determinadas;
- Implantar produtos de forma presencial ou remota, conforme modelo de negócio e necessidade do cliente;
- Capacitar o cliente no produto de forma presencial ou remota, garantindo a qualidade da implantação;
- Testar e validar junto ao cliente as correções de erros e melhorias solicitadas;
- Realizar apoio à venda e às demais áreas no que se refere a dúvidas, usabilidade, demonstrações, apresentações técnicas e documentações;
- Manter-se atualizado sobre melhorias e liberações de pacotes que implanta;
- Acompanhamento do cliente pós implantação;
- Registrar as atividades realizadas, mantendo atualizados documentos internos;
- Atender e implantar produtos em clientes estratégicos ou com maior complexidade;
- Garantir a homologação completa dos processos e realizar a passagem de bastão estruturada para a equipe de Atendimento, documentando as particularidades da operação do cliente.
Vaga publicada há 11 horas atrás
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