COORDENADOR DE IMPLANTAÇÃO E SUPORTE RJ

*** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand *** DESCRIÇÃO DA VAGA

Faça parte, você também!

Há 25 anos no mercado, a empresa é referência em soluções de segurança eletrônica, tecnologia e automação, atendendo clientes corporativos de alto padrão em diversos segmentos.

Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e sólida experiência técnica para coordenar nossas equipes de implantação e suporte, garantindo a excelência na entrega dos serviços e a satisfação dos nossos clientes.

O que você fará no dia a dia?

Como Coordenador de Suporte e Implantação, você será responsável por liderar as operações técnicas da empresa, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos.

Principais responsabilidades

Coordenar, desenvolver e acompanhar as equipes técnicas internas e prestadores de serviço;

Planejar, distribuir e acompanhar as Ordens de Serviço (OS), garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos SLA’s;

Gerenciar implantações, manutenções preventivas e corretivas em sistemas de segurança eletrônica;

Coordenar projetos de implantação e manutenção de:

CFTV Analógico e IP;
Alarmes;
Controle de Acesso;
Portaria Remota;
Sistemas Integrados de Segurança.
Supervisionar configurações de redes, switches, roteadores, modems, VPNs, servidores e infraestrutura necessária para os projetos;

Elaborar indicadores, relatórios gerenciais e acompanhar métricas de desempenho da equipe;

Monitorar produtividade, qualidade dos atendimentos e satisfação dos clientes;

Atuar como ponto de apoio técnico entre clientes, equipe comercial e equipe operacional;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções que aumentem eficiência e qualidade;

Promover treinamentos técnicos e desenvolvimento contínuo da equipe;

Realizar visitas técnicas quando necessário para acompanhamento de projetos estratégicos.

REQUISITOS DA VAGA

O que esperamos de você

Obrigatório

Formação Técnica completa em Eletrônica, Telecomunicações, Redes, Automação, Segurança Eletrônica ou áreas correlatas.

Experiência com liderança de equipes técnicas;

Experiência em implantação, manutenção e suporte de sistemas de segurança eletrônica;

Conhecimento avançado em:

CFTV Analógico e IP; Alarmes; Controle de Acesso; Redes TCP/IP; Infraestrutura de TI;

Switches, Roteadores, VPN e Servidores.

Experiência em planejamento e acompanhamento de Ordens de Serviço;

Capacidade de análise de indicadores e gestão operacional;

Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes e equipes;

Perfil organizado, proativo e orientado para resultados;

CNH categoria AB.

Será um diferencial

Experiência com sistemas integradores como:

D-Guard; SIAM; Situator; Genetec; Milestone.

Conhecimento em:

Portaria Remota; Monitoramento de imagens; Sistemas de Automação Predial; Sistemas de Detecção e Alarme de Incêndio.

Experiência com gestão de contratos e SLA’s.

Certificações em fabricantes como Hikvision, Intelbras, Axis ou Bosch.

Informações da vaga

Local de trabalho: Barra da Tijuca/RJ

Regime de contratação: CLT | Presencial

Salário compatível com a função

Disponibilidade para visitas técnicas e viagens eventuais.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Benefícios

Vale-Alimentação de R$ 25,00 por dia trabalhado

Convênio Médico e Odontológico (após o período de experiência)

TotalPass – acesso a academias e benefícios voltados à saúde física e mental

Convênio SESC para você e sua família

Incentivo ao desenvolvimento profissional e treinamentos técnicos

Ambiente colaborativo, inovador e focado no crescimento das pessoas

Oportunidade de crescimento em uma empresa sólida, com 25 anos de mercado, reconhecida pela excelência em soluções de segurança eletrônica e tecnologia.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT