Técnico de Seguros Pleno (Faturamento Vida Coletivo)

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!

#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência

Missão da área:

Garantir a excelência operacional no faturamento do segmento de Vida Coletivo, realizando o processamento da movimentação mensal e o tratamento de críticas de carteiras de alta complexidade e de mega brokers. A área atua de forma estratégica para manter a conformidade regulatória, a saúde financeira dos contratos e a sinergia entre os canais de atendimento, clientes e parceiros de negócios.

Como será o seu dia a dia nessa área:

• Administração de carteiras complexas: Você será responsável pela gestão de contas de grande porte (mega brokers), liderando o propósito de faturamento, atendimento e emissão de reports.
• Processamento e validação: Realizará a validação de movimentações cadastrais e o cruzamento de arquivos complexos, identificando e tratando críticas de acordo com as regras de cada plano.
• Atendimento consultivo: Prestará atendimento ágil e de alta qualidade a demandas oriundas de outras áreas internas, corretores e clientes, realizando eventualmente visitas presenciais às corretoras.
• Sinergia e alinhamento: Participará ativamente de reuniões estratégicas, de status report e de alinhamento com clientes e parceiros, mantendo a sinergia com a Central de Atendimento para melhoria contínua dos processos.
• Conformidade e controle: Garantirá o cumprimento rigoroso dos prazos regulatórios, controle das atividades e cumprimento de regras internas através de Manuais e NPs.
• Protagonismo e liderança comportamental: Atuará com autonomia na resolução de problemas complexos, demonstrando postura proativa diante dos desafios operacionais.

Requisitos necessários para ser Tecnico de Seguros Pleno na #SulA:

• Escolaridade: Ensino Superior Completo (sem restrição de curso).
• Especialização, Pós-graduação ou MBA serão considerados diferenciais.
• Conhecimentos técnicos: Domínio de Excel e Pacote Office em nível Intermediário a Avançado.
• Experiência desejável: Vivência anterior em seguradoras ou corretoras de seguros, preferencialmente atuando no ramo de Vida e Previdência.
• Habilidades de comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita para relacionamento com grandes clientes.
• Perfil comportamental: Alto senso de urgência, resiliência para lidar com grandes volumes e forte foco no cliente e na entrega de resultados com qualidade.