TECNICO DE ATENDIMENTO (TI) I P/207- TIC (BRASILIA/DF)

Profissional responsável pelo suporte técnico presencial aos usuários, realizando manutenção, configuração e atendimento operacional relacionado aos equipamentos de TI. 

Atendimento presencial aos usuários para suporte técnico, manutenção, configuração e entrega de equipamentos de TI. 

Cultura e Equipe

A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.

• Diagnóstico de falhas em hardware e software;
• Instalação de componentes e periféricos;
• Atualizações de software e sistemas;
• Entrega e recebimento de equipamentos;
• Apoio técnico presencial aos usuários;
• Pequenos reparos e manutenção preventiva.
• Realizar suporte técnico presencial;
• Diagnosticar falhas em equipamentos;
• Instalar softwares e componentes;
• Efetuar manutenção básica de hardware;
• Controlar entrega e recebimento de ativos;
• Orientar usuários sobre utilização dos recursos. 

Conhecimentos técnicos (desejável):  

• Windows 10+ 
• Linux Debian 8 e Red Hat 6+ 
• Configuração de browsers 
• Instalação remota de software 
• Suporte a aplicativos web 
• Scripts em estações e servidores 
• Ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, Wireshark, etc.) 
• VoIP 
• PABX IP (Asterisk, SNEP) 
• Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP, H.323 
• Sinalização E1 (R2 e ISDN) 
• Softphones (Teams, 3CX, Linphone) 
• Centrais telefônicas analógicas, digitais e VoIP 
• Plataformas Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron, Intelbras 

• Ensino médio profissionalizante em Informática ou Telecomunicações 
• Ensino médio acadêmico + curso(s) em TIC (mínimo 120h) 
• Superior cursando ou completo em TI 

• Certificações:  
• Não obrigatórias 

• Experiência mínima:  
• 6 meses em operação de microcomputadores 
• 6 meses em manutenção de hardware/software 
• 6 meses em redes TCP/IP (TCPDUMP, NMAP, logs, Cisco/Huawei/Juniper) 

Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo:

Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho.

️ Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados.

Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade.

Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família.

‍ Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional.

Parceria: Sesc.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.