Gerente de Pousada - Penha SC
Beagle
Responsabilidades
- Gerenciar a operação geral da pousada (recepção, governança, manutenção e serviços).
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe de colaboradores.
- Acompanhar escalas, rotinas operacionais e padrões de atendimento.
- Controlar reservas, tarifas, ocupação e desempenho dos canais de venda.
- Atuar ativamente na gestão e atualização de portais de reservas online, como Booking.com, Trivago e demais sites de busca e distribuição.
- Criar e publicar anúncios, monitorar avaliações, responder comentários e garantir boa reputação online.
- Realizar controles administrativos, relatórios operacionais e apoio à gestão financeira.
- Garantir o cumprimento de normas internas, segurança e qualidade dos serviços.
- Buscar melhorias contínuas nos processos e na experiência do hóspede.
Requisitos
- Experiência comprovada na função de gerente ou supervisão em pousadas, hotéis ou meios de hospedagem.
- Conhecimento em sistemas de reservas e canais de venda online (OTAs).
- Habilidade com publicação, atualização de tarifas e gestão de disponibilidade em portais como Booking, Trivago e similares.
- Perfil de liderança, organização e proatividade.
- Boa comunicação, senso de responsabilidade e foco em resultados.
- Disponibilidade para atuar presencialmente e flexibilidade de horários.
Diferenciais
- Experiência em pousadas ou hotéis à beira-mar.
- Conhecimento em estratégias de vendas, revenue management e marketing digital para hotelaria.
- Inglês ou outro idioma será considerado um diferencial.
Oferecemos
- Ambiente de trabalho agradável, próximo ao mar.
Vaga publicada há 3 dias atrás
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