Operador Atendimento

VEM SER MANDIC O

Grupo Mandic

busca profissional

Operador Atendimento,

para atuação

presencial

na cidade de

Rio de Janeiro/ RJ. Buscamos profissionais que se identificam com o nosso

Jeito de Ser MANDIC:

Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos,

transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência. Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic! Responsabilidades Atendimento pós-consulta, no qual orienta alunos e pacientes quanto a exames, retornos, pagamentos e agendamentos futuros. Realiza ligações e contatos para acompanhamento pós-atendimento, registra informações relevantes nos sistemas, auxilia na organização de documentos e arquivos relacionados aos atendimentos, identifica e encaminha demandas específicas para os setores responsáveis, além de participar do controle e acompanhamento das agendas de atendimentos e consultas. Responsável por recepcionar alunos, pacientes, professores e visitantes com cordialidade e profissionalismo, realizando atendimento presencial, telefônico e via e-mail para esclarecer dúvidas básicas sobre serviços e procedimentos. Deve realizar o cadastro e a atualização de dados nos sistemas internos, controlar o acesso às dependências da clínica e unidades educacionais, auxiliar na organização da sala de espera e recepção, além de encaminhar solicitações e reclamações para as áreas responsáveis. Responsável por garantir o cumprimento das normas de atendimento e protocolos internos, apoiando a equipe em tarefas administrativas básicas relacionadas ao atendimento. Qualificações Um ano de experiência, diferencial se for empresa do segmento educacional/serviços; Conhecimento iniciante do Pacote Office; Flexibilidade, organização, solicitude, capacidade analítica e capacidade relacional, pró atividade, resolutividade, ação, resiliência para lidar com o público.

Formação Acadêmica Grau de Instrução Mínimo: Ensino Médico (Completo) Grau de Instrução Desejável: Ensino Superior (Cursando) Benefícios ️ Essenciais Vale Refeição (Cartão Flexível)

Vale Transporte

Seguro de Vida

Cuidado com sua Saúde Assistência Médica (com coparticipação)

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Qualidade de Vida e BemEstar Day Off de Aniversário

TotalPass

Descontos Exclusivos para Colaboradores Open English – cursos de inglês com valores diferenciados.

Faculdade Estácio – descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos livres.

Colégio Raphael Di Santo – benefícios em Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio.

✨ Parceria Exclusiva com o Sesc Tudo isso por meio da Credencial Sesc, garantindo experiências enriquecedoras, acessíveis e de alta qualidade para você e sua família.

GENTE É TUDO PRA GENTE! Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica.