Assistente de normativa e performance de intercâmbio (vaga afirmativa para profissionais com deficiência)
Unimed CNU
- Ensino médio completo;
- Excel Intermediário;
- Google Sheet
- Desejável experiência anterior na área da saúde;
- Conhecimento ou alto interesse com IA (Inteligência Artificial).
- Auxiliar na organização e arquivamento dos boletins de atualização do Manual de Intercâmbio Nacional (MIN), demais manuais e regulamentos, além de Boletins/Comunicados do Sistema Unimed;
- Realizar checagens amostragem e conferências pontuais de documentos e arquivos em sistemas internos e da Unimed do Brasil para verificar se os fluxos seguem os checklists estabelecidos;
- Organizar e disponibilizar documentos e evidências operacionais solicitados em auditorias internas ou pela Unimed do Brasil;
- Apoiar no mapeamento e sinalização das divergências entre os fluxos operacionais internos da CNU e das regras estabelecidas pelo Intercâmbio Nacional;
- Extrair dados e relatórios diários nos sistemas corporativos e portais do PTU/GIU etc;
- Identificar e registrar divergências simples (erros de layout, prazos vencidos, falta de retorno) em planilhas de acompanhamento;
- Fazer o follow-up operacional com outras áreas internas, se necessário, para cobrança de pendências e retornos necessários ao cumprimento de prazos;
- Alimentar planilhas, bancos de dados e ferramentas de controle que dão suporte aos dashboards de performance da área;
- Apoiar na formatação de apresentações operacionais e relatórios periódicos de acompanhamento de SLAs;
- Organizar as demandas operacionais recebidas pelo canal da coordenação, direcionando casos complexos para a análise dos Analistas responsáveis;
- Abrir chamados em sistema internos e da Unimed do Brasil para condução das demandas acima.
Vaga publicada há 4 horas atrás
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