Técnico de operações - brasilia df
Localiza&Co
- Formação:
- Ensino médio completo
- Informática:
- Pacote Office Básico
- Soft Skills:
- Comunicação
- Relacionamento Interpessoal
- Hard Skills (conhecimentos técnicos):
- Habilitação - Categoria B
- Direção defensiva conhecimentos básicos
- Elétrica / Mecânica: conhecimentos básicos
- Descrição geral da vaga: Responsável por realizar a recarga/troca de bateria in loco visando o atendimento emergencial do cliente do Aluguel de Carros.
- Principais Responsabilidades:
- Realizar acolhimento e atendimento in loco ao cliente RAC com pane, seguindo os padrões de segurança da Localiza.
- Realizar os procedimentos sistêmicos de substituição de veículos, que envolve conferências, identificação de avarias/sinistros, uso de mobile, preenchimento de documentações padrões da Localiza;
- Realizar testes da saúde da bateria do carro substituído e ser apto a identificar necessidade ou não da troca;
- Trocar a bateria dos carros substituídos, quando identificar necessidade de tal procedimento;
- Gerir o estoque de baterias, incluindo a gestão da logística reversa das baterias a serem substituídas conforme procedimento da área definido com o fornecedor;
- Disponibilizar o carro substituído para a agência, de modo que ele esteja apto aos próximos alugueis com segurança;
- Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;
- Zelar pelo sigilo das informações tratadas na sua área de atuação, conforme Código de Ética e Livro de Valores da Localiza;
- Cumprir as metas estabelecidas no contrato de Gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas.
Vaga publicada há 9 horas atrás
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