Agente de Hospedagem (Recepcionista)
ASSOCIACAO DO EMPREENDIMENTO SQUARE DESIGN HOTEL - PREDIO H
Estamos em busca de um profissional para atuar como Agente de Hospedagem no Square Design Hotel.
No coração da Barra da Tijuca, o Vogue Square Fashion Hotel oferece muito mais que hospedagem. Aqui, conforto, design e praticidade se encontram em uma experiência pensada para quem valoriza bem-estar e eficiência no mesmo lugar.
Se você é apaixonado pela indústria Hoteleira e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e de alta energia, esta é a sua chance de fazer um impacto real!
Sua rotina:
- Direcionar hóspedes às áreas e serviços do hotel, garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada
- Apoiar o controle de entrada e saída de visitantes, respeitando normas de segurança do hotel
- Apoiar rotinas administrativas simples relacionadas à recepção
- Atender e encaminhar solicitações dos hóspedes, acionando os setores responsáveis quando necessário
- Auxiliar na comunicação entre recepção, governança, manutenção e demais setores operacionais
- Comunicar situações atípicas, reclamações ou necessidades especiais ao superior imediato
- Efetuar check-in e check-out simples, seguindo os procedimentos e padrões da rede hoteleira
- Manter a organização, limpeza e apresentação da recepção e áreas de atendimento
- Realizar atendimento presencial e telefônico, prestando informações básicas sobre o hotel, serviços e áreas comuns
- Recepcionar hóspedes, visitantes e fornecedores com cordialidade, simpatia e postura profissional
- Registrar dados de hóspedes, solicitações e ocorrências em sistema ou formulários internos
- Seguir padrões de atendimento, etiqueta, apresentação pessoal e linguagem profissional
O que estamos procurando:
- Cursando ensino superior
- Experiência com Sistemas de gestão (PMS)
- Boa comunicação e organização
- Iniciativa e proatividade
- Idioma (será diferencial)
O que oferecemos:
- Salário fixo
- Plano de Saúde e Dental Amil (após o período de experiência)
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Cartão Flash (flexível)
- Day off
- Parcerias com Universidade e Sesc
Local de atuação: 100% presencial na Barra da Tijuca / Rio de Janeiro
Vaga publicada há 8 horas atrás
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