Consultor negócios junior 8h - conjunto nacional - brasília - df | exclusiva para pessoas com deficiência

· Ensino médio completo.

· Desejável experiência em atendimento ao cliente, varejo ou vendas.

· Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

· Perfil acolhedor, proativo e orientado à experiência do cliente.

· Capacidade de organização, agilidade e gestão de múltiplas demandas.

· Interesse por tecnologia, produtos digitais e soluções de conectividade.

· Habilidade para identificar oportunidades comerciais durante o atendimento.

· Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.

· Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos operacionais.

· Disponibilidade para atuação presencial em loja.

· Recepcionar e acolher os clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato na loja.

· Organizar e direcionar o fluxo de atendimento, realizando triagem e encaminhamento dos clientes conforme suas necessidades.

· Apoiar a gestão dos indicadores de atendimento e fluxo da loja, contribuindo para a eficiência operacional.

· Fornecer orientações básicas sobre produtos, serviços, processos e soluções oferecidas pela companhia.

· Conduzir a jornada de atendimento de acordo com os padrões estabelecidos, promovendo uma experiência consistente e de qualidade.

· Aplicar os princípios do Código Púrpura e da cultura Venda com Paixão em todos os atendimentos.

· Realizar demonstrações básicas de produtos e serviços, destacando benefícios e funcionalidades.

· Executar vendas rápidas de eletrônicos e produtos foco, contribuindo para os resultados da loja.

· Apoiar atividades operacionais, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente de atendimento.

· Atuar na emissão de documentos, tratativas simples de clientes e demais rotinas de suporte ao atendimento.

· Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e processos da companhia.