Consultor de Pós Vendas Tegra Toyota - Nova Iguaçu MG - Vaga também pra PcD
GRUPO MINAS VERDE
Atuar na gestão e desenvolvimento do relacionamento com clientes da carteira de pós-vendas, identificando oportunidades de negócios em contratos de manutenção, peças, serviços e soluções para equipamentos de movimentação de materiais, garantindo a satisfação, fidelização e rentabilidade da operação.
Responsabilidades e atribuições- Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento dos equipamentos e identificação de necessidades.
- Comercializar contratos de manutenção preventiva, corretiva e serviços técnicos.
- Prospectar oportunidades de venda de peças, acessórios e serviços relacionados às empilhadeiras.
- Elaborar propostas comerciais, negociações e acompanhamento de processos de vendas.
- Manter relacionamento contínuo com a carteira de clientes, visando retenção e fidelização.
- Acompanhar indicadores de atendimento, manutenção e satisfação dos clientes.
- Atuar como elo entre cliente, equipe técnica e áreas internas da empresa.
- Monitorar vencimento de contratos e apresentar propostas de renovação.
- Identificar oportunidades de substituição, renovação ou ampliação da frota de equipamentos.
- Registrar visitas, negociações e oportunidades no sistema CRM.
- Acompanhar o andamento das ordens de serviço e garantir o cumprimento dos prazos acordados.
- Apoiar na resolução de reclamações e tratativas de não conformidades.
- Elaborar relatórios de visitas e ações comerciais realizadas.
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Logística, Marketing ou áreas correlatadas.
- Pacote Office intermediário.
- CNH B.
- Técnicas de vendas consultivas e negociação.
- Conhecimento de contratos de manutenção e serviços.
- Experiência com CRM e sistemas de gestão (ERP).
- Experiência na área comercial ou de pós-vendas.
- Experiência com atendimento e gestão de carteira de clientes.
- Disponibilidade
para visitas externas e viagens na região de atuação.
- ️ Vale Alimentação
- Vale Transporte
Vaga publicada há 2 dias atrás
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