A Toledo busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.
ATIVIDADES
Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
Conhecer e cumprir as diretrizes da política da empresa;
Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;
Realizar interações entre cliente e empresa por meio dos nossos canais
atendimento;
Suporte seguindo roteiros e scripts planejados;
Atender os multicanais e identificar o problema do cliente e solucioná-lo;
Abrir chamados para visitas técnicas;
Testar funcionalidades com os clientes e identificar possíveis problemas nas redes;
Prestar suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp;
Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum.
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