Supervisão - Beleza e Cosméticos
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Quem não conhece e ama o universo de beleza e cosméticos ? ✨ Mais do que oferecer produtos incríveis, nosso propósito é espalhar cuidado, carinho e bem-estar por onde passamos — e isso começa liderando a nossa própria equipe!
Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por desenvolvimento de pessoas, tem visão analítica de indicadores e quer liderar o time de atendimento de uma grande marca que está presente no coração e na rotina de milhões de brasileiros, essa vaga de Supervisão é para você!
Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia?
No nosso time, você não será apenas um(a) gestor(a), mas o(a) grande facilitador(a) do sucesso da nossa equipe. Suas principais missões como supervisor(a) serão:
- Liderança Inspiradora: Apoiar, capacitar e motivar os operadores no dia a dia, garantindo que o atendimento aos clientes e revendedores seja feito com toda a simpatia, cuidado e excelência que a marca representa. ✨
- Foco em Resultados e Qualidade: Acompanhar os principais indicadores da operação, monitorando o nível de serviço para transformar desafios em soluções ágeis e manter a eficiência do time lá no alto.
- Multiplicar a Nossa Essência: Garantir que os valores de cuidado, carinho e empatia que envolvem o universo da beleza e cosméticos sejam refletidos em cada contato da equipe, seja por telefone, chat ou canais digitais.
O que esperamos de você?
- Comunicação assertiva e empatia: Excelente comunicação verbal e escrita para orientar a equipe, dar feedbacks construtivos e alinhar estratégias com clareza. ✍️️
- Paixão por liderar e desenvolver pessoas: Gostar de lidar com gente, apoiar o crescimento de equipes de vendas/atendimento e facilidade para promover um ambiente colaborativo.
- Visão analítica e foco em soluções: Habilidade para acompanhar indicadores da área, gerir conflitos de forma madura e resolver problemas com agilidade focando na melhor experiência do cliente.
- Domínio de ferramentas de gestão: Conhecimento em pacote Office (especialmente Excel para relatórios) e facilidade para dominar sistemas de atendimento e monitoramento.
O que oferecemos?
- Treinamento e Integração: Treinamento completo para você dominar nossos processos, sistemas e conhecer a fundo nossos produtos do segmento de beleza e cosméticos.
- Remuneração Atrativa: Salário de 2.849,71 + Remuneração Variável (RV) de 8,5% conforme atingimento de metas da equipe.
- Pacote Completo de Benefícios: Vale Refeição/Vale Alimentação (VR/VA), Vale Transporte (VT), Assistência Médica e Odontológica, além de convênios e parcerias exclusivas.
- Jornada de Trabalho: De segunda a sábado, das 9h às 18h (ótimo horário comercial para conciliar com sua rotina!). ️⏰
- Desenvolvimento: Plano de carreira estruturado para o seu crescimento profissional e um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e super acolhedor. ✨
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Vaga publicada há 6 dias atrás
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