Gerente de Negócios - Light - Rio de Janeiro
Light
Gerente de Negócios – Light – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Seus desafios serão:
Liderar a frente de negócio do projeto SAP IS-U (CCS/CRM), garantindo alinhamento entre estratégia, operação e tecnologia.
Definir e validar os processos ‘to be’ das áreas comerciais, incluindo faturamento, atendimento, gestão de contratos e serviços ao cliente.
Atuar na priorização de requisitos de negócio e tomada de decisão junto às lideranças executivas.
Acompanhar indicadores de desempenho e garantir que os ganhos esperados do projeto sejam capturados.
Coordenar a participação das áreas usuárias nos ciclos de testes (SIT e UAT), assegurando qualidade e aderência dos processos.
Gerenciar riscos, impactos organizacionais e mudanças decorrentes da implantação.
Promover o engajamento das áreas de negócio e conduzir a gestão da mudança.
Garantir conformidade com requisitos regulatórios e políticas internas.
Requisitos e qualificações
O que é necessário você ter:
Formação superior completo.
Sólido conhecimento dos processos comerciais de utilities (faturamento, atendimento, medição e cobrança).
Experiência em projetos SAP IS-U, CCS e CRM.
Capacidade de liderança e gestão de stakeholders em ambientes complexos.
Visão estratégica com forte orientação a resultados e eficiência operacional.
Conhecimento de regulação do setor elétrico (ANEEL) e suas implicações nos processos comerciais.
Habilidade analítica para avaliação de impactos e tomada de decisão.
R$ 2.947
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