Assitente Comercial Hotelaria
GODOY IZAIAS PSICOLOGIA LTDA
Descrição:
Comissões, Participação nos lucros, Vale-alimentação
?? O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender e prospectar clientes utilizando CRM para gerenciar oportunidades e aumentar a carteira de clientes.
- Elaborar propostas comerciais personalizadas para o setor de hotelaria , visando maximizar as vendas e a satisfação do cliente.
- Negociar condições comerciais com clientes e fornecedores para garantir margens competitivas e contratos vantajosos.
- Atualizar e manter o banco de dados de clientes e reservas com precisão, utilizando sistemas internos e ferramentas digitais .
- Monitorar indicadores de desempenho comercial para identificar oportunidades de melhoria e reportar resultados à liderança.
?? Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com as equipes de marketing e operações para alinhar estratégias comerciais e otimizar a experiência do cliente.
- Participar do desenvolvimento de processos internos para agilizar o atendimento e aumentar a eficiência comercial.
- Contribuir para a análise de mercado e concorrência, fornecendo insights que apoiem decisões estratégicas da empresa.
- Fomentar relacionamentos duradouros com clientes, fortalecendo a reputação da empresa no segmento de hotelaria .
?? Requisitos Indispensáveis
- Formação em Administração , Hotelaria , Turismo ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente
- Domínio avançado do idioma Português e proficiência em Inglês para comunicação com clientes internacionais
?? Competências Técnicas
- Sólida vivência com sistemas de gestão hoteleira, preferencialmente ERP e CRM
- Conhecimento avançado em Pacote Office , especialmente Excel e PowerPoint
- Habilidade no uso de ferramentas de comunicação digital, como e-mail e plataformas de videoconferência
?? Competências Comportamentais
- Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente
- Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe
- Organização e atenção aos detalhes
- Flexibilidade para lidar com situações dinâmicas e demandas variadas
?? Diferenciais
- Conhecimento em idiomas adicionais, como Espanhol ou Francês
- Experiência com vendas e negociação no setor de hotelaria
- Familiaridade com marketing digital e redes sociais aplicadas ao turismo
- Certificações relacionadas a atendimento ao cliente ou hospitalidade
Comissões, Participação nos lucros, Vale-alimentação
Vaga publicada há 6 dias atrás
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