Cas | coordenação de operações de produtos - foco em consórcios
Sicredi
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Direito, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros, com capacidade de conectar estratégias às necessidades dos associados e do negócio;
- Visão estratégica, senso analítico e habilidade para tomar decisões orientadas por dados;
- Conhecimento em gestão de projetos e metodologias ágeis;
- Vivência em atendimento e relacionamento, colocando o associado e o usuário no centro das decisões;
- Interesse por inovação, melhoria contínua e transformação digital.
- São considerados como diferenciais:
- Pós-graduação, MBA ou especialização em áreas relacionadas ao negócio;
- Vivência prática na aplicação de Inteligência Artificial e soluções cognitivas;
- Experiência em Centros de Serviços Compartilhados (CSC), operações ou ambientes de alta escala e complexidade;
- Realizar a Gestão de Agentes Artificiais;
- Certificação PCA-10;
- Habilidades Comportamentais
- Pensamento crítico, visão sistêmica e capacidade de compreender impactos de forma ampla;
- Coragem para questionar, propor melhorias e impulsionar transformações com respeito e responsabilidade;
- Capacidade de atuar em cenários complexos, conciliando estratégia, execução e resultados;
- Liderança inspiradora, que desenvolve pessoas, fomenta o protagonismo e fortalece relações de confiança;
- Comunicação clara, influente e conectada ao propósito, utilizando storytelling para engajar e mobilizar;
- Abertura para aprender continuamente, compartilhar conhecimento e construir soluções em conjunto;
- Maturidade para oferecer e receber feedbacks, promovendo evolução constante;
- Atitude cooperativa, foco no associado e compromisso com a excelência na entrega de valor.
- Liderar e inspirar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo, de alto desempenho e alinhado ao propósito cooperativo;
- Desenvolver pessoas por meio de uma liderança próxima, estimulando o protagonismo, o aprendizado contínuo e a construção de trajetórias de carreira sustentáveis;
- Identificar oportunidades e impulsionar soluções e negócios relacionados ao segmento de consórcios, conectando as necessidades dos associados às estratégias e prioridades da instituição;
- Monitorar tendências, movimentos de mercado e melhores práticas, transformando conhecimento em iniciativas que contribuam para a evolução dos nossos objetivos estratégicos e OKRs;
- Promover a gestão orientada por dados, acompanhando e evoluindo indicadores que assegurem a saúde, eficiência, qualidade e sustentabilidade da operação;
- Atuar na gestão de parceiros e fornecedores estratégicos, garantindo a excelência na execução contratual, o monitoramento de performance e a geração de valor para o negócio;
- Construir e fortalecer relacionamentos com stakeholders internos e externos, promovendo alinhamento, influência positiva e excelência na condução das iniciativas sob sua responsabilidade;
- Fomentar uma cultura de inovação, melhoria contínua e foco no associado, contribuindo para a construção de soluções cada vez mais simples, eficientes e relevantes.
- Liderar a gestão preditiva de riscos, fortalecendo a cultura de prevenção e antecipação por meio da análise de dados, indicadores e cenários, garantindo maior segurança, eficiência operacional e geração de valor sustentável para o negócio.
Vaga publicada há 13 horas atrás
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