Assistente de SAC e Pós-Vendas

Vaga: Assistente de SAC e Pós-Vendas – Empório Se você é uma pessoa comunicativa, empática, organizada e que adora resolver problemas garantindo a melhor experiência para o cliente, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para fazer parte do nosso time e cuidar do relacionamento com os nossos clientes. ?? Principais Responsabilidades e Atividades: Realizar o atendimento receptivo e ativo aos clientes através dos canais oficiais (WhatsApp, E-mail, Telefone e Redes Sociais). Prestar suporte no pós-venda, acompanhando o status de entrega dos pedidos e garantindo que cheguem corretamente. Tratar dúvidas, elogios, sugestões e resolver reclamações (atrasos, trocas, devoluções ou itens avariados) de forma ágil e cordial. Registrar as ocorrências e interações no sistema para manter o histórico dos clientes atualizado. Fazer a ponte entre o cliente e o setor de logística/estoque para resolver problemas operacionais rapidamente. ?? Requisitos: Ensino Médio completo. Experiência anterior com Atendimento ao Cliente (SAC), Ouvidoria ou Pós-Vendas. Excelente comunicação escrita e verbal (boa gramática, clareza e empatia). Gostar de trabalhar com metas de satisfação do cliente. Facilidade para aprender a mexer em sistemas de atendimento e e-commerce. ? Diferenciais (Será um plus!): Experiência prévia no segmento de varejo, empórios, mercados ou comércio de alimentos/bebidas. Familiaridade com plataformas de e-commerce ou ferramentas de atendimento. ?? Informações Adicionais: Salário: Até R$ 2.200,00. Modelo de Trabalho: Presencial. Região: Perdizes (São Paulo - SP), com fácil acesso próximo à estação Barra Funda. Horário e Escala: Escala Espanhola (alternada), sendo uma semana em regime 5x2 (5 dias de trabalho e 2 folgas) e a outra semana em regime 6x1 (6 dias de trabalho e 1 folgas). Se quiser, insira os horários exatos aqui, ex: das 08h às 18h. ?? Benefícios: Assistência Médica (Plano de Saúde). Assistência Odontológica (Plano Odonto). Seguro de Vida. Vale Transporte (VT). Vale Alimentação (VA) de aproximadamente R$ 200,00 por mês.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de vendas

Empresa:

TALENTFLIX SOLUCOES LTDA

Serviços combinados de escritório e apoio administrativo

Ramo:

Consultoria/ Auditoria