Auxiliar De Suporte
R$ 1.671Efetivo
Confidencial
Prestar suporte técnico aos clientes, presencialmente e/ou por telefone. Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações. Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistemas de gestão de incidentes. Apoiar a equipe técnica na resolução de problemas, testes de conectividade, diagnóstico básico de falhas em redes locais e dispositivos de voz e dados. Organizar e controlar estoque de materiais e equipamentos utilizados nas intervenções técnicas. Documentar procedimentos realizados e atualizar bases de conhecimento com soluções aplicadas.
Requisitos
Ensino Médio completo. Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico, atendimento ao cliente ou telecomunicações. Conhecimento prático em sistemas operacionais Windows e Linux, configuração de redes TCP/IP, roteadores, switches e terminais VoIP. Capacidade de comunicação clara, habilidades de organização e trabalho em equipe. Disponibilidade para atendimento presencial em campo e deslocamentos dentro da cidade de Teresina. Desejável conhecimento em ferramentas de help desk e controle de chamados.
Idiomas: Português
Carga Horária: Combinar
Dias: Combinar
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação
Escolaridade: Ensino Médio
Vaga publicada há 3 dias atrás
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