Gerente de Hotel - Taíba/CE
Studart RH Consultoria
- Planejar e organizar alojamento, catering e outros serviços hoteleiros.
- Promover e comercializar o negócio.
- Gerenciar orçamentos e planos financeiros e controlar despesas.
- Manter registros estatísticos e financeiros.
- Definir e atingir metas de vendas e lucros.
- Analisar os números de vendas e elaborar estratégias de gerenciamento de mercado e receitas.
- Reportar constante e oportunamente ao supervisor financeiro e aos proprietários.
- Fornecer recomendações e sugestões para um trabalho eficiente e melhor resultado, não conflitando com os valores do hotel.
- Recrutar, treinar e monitorar funcionários.
- Planejar horários de trabalho para indivíduos e equipes.
- Conheça e cumprimente os clientes.
- Lidar com reclamações e comentários de clientes.
- Resolver os problemas e solucioná-los adequadamente.
- Garanta que os eventos ocorram sem problemas.
- Supervisionar manutenção, suprimentos, reformas e móveis.
- Negociar com empreiteiros e fornecedores.
- Garantir que a segurança seja eficaz.
- Realizar vistorias de bens e serviços (inventário e auditoria).
- Garantir a conformidade com as leis de licenciamento, saúde e segurança e outros regulamentos legais.
- Desenvolver serviços hoteleiros e manter o nível alvo de satisfação do cliente.
- Fazer lobby e promover o hotel em municípios e instituições locais e regionais.
- Desenvolver serviços adicionais de acordo com as necessidades do cliente e habilidades ambientais e de estoque.
- Manter um padrão de hotel rústico 4 estrelas com serviços de kitesurf para atrair um segmento ativo do mercado de famílias.
- Trabalhando com a sazonalidade e aumentando as tarifas de hospedagem na baixa temporada e equilibrando as flutuações sazonais.
Vaga publicada Há 2 meses atrás
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