Analista de Operações e Projetos

Sobre a empresaEscritório de arquitetura e design de interiores referência em projetos premium, com atuação em implantação completa — do projeto à entrega da obra. Equipe comprometida com excelência, processos bem definidos e experiência diferenciada para cada cliente.Sobre a vagaEstamos buscando uma profissional para ser o centro da operação do escritório: a pessoa que garante que tudo funcione, que os projetos avancem, que a equipe esteja alinhada e que os clientes vivam uma experiência impecável.Essa não é uma vaga operacional comum. É uma posição estratégica de entrada, com plano de carreira claro até a Gerência Sênior e Diretoria de Operações (COO).Se você é o tipo de profissional que adora colocar ordem, cobrar com elegância, liderar sem perder o foco e transformar caos em processo — essa vaga é para você.O que você vai fazerGerir os processos do escritório do início ao fim: comercial, projetos, pós-vendaAcompanhar cronogramas, prazos e entregas de todos os projetos ativosLiderar, orientar e desenvolver a equipe internaGarantir que a experiência do cliente seja premium em cada etapaApresentar indicadores mensais (NPS, SLA, produtividade, conversão)Conduzir reuniões semanais de operação e 1:1 com colaboradoresResolver conflitos, antecipar gargalos e propor soluçõesO que buscamosProfissional com experiência em gestão de processos e liderança de pessoasPerfil analítico, organizado e orientado a resultadosAlta inteligência emocional — equilíbrio mesmo sob pressãoComunicação firme, direta e respeitosaCapacidade de cobrar entregas e tomar decisões com autonomia
Cargo: Analista de Operações e Projetos
Tipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ)
Área profissional: Arquitetura/Urbanismo
Carga-horária: 44
Número de vagas: 1
Benefícios: Local: Santo André - SP Fixo: R$ 3.000 - R$4.000 +Variável por metas: R$ 1.000 a R$ 1.500 estimados Plano de Carreira: Treinamento direcionado para transição imediata para cargo de Gerência. Contrato PJ
Requisitos: Formações bem-vindas: Arquitetura, Engenharia Civil, Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Projetos, PMO ou Design de Interiores.
Experiências relevantes: escritórios de arquitetura, construtoras, consultorias de projetos, empresas com operação estruturada.