Cargo: Analista de Sistemas Pleno (CDI)
Responsabilidades e atribuições:
No dia a dia você irá:
Acompanhar e solucionar tecnicamente, os incidentes identificados pelas áreas ou por métricas de acompanhamento;
Acompanhar todo ciclo de vida de uma solução tecnológica, fazendo a gestão dos incidentes e solicitações, com o olhar de gestão de problemas, aprimoramento dos indicadores e melhoria de processos;
Acompanhar os movimentos tecnológicos de mercado e dos processos de suporte às soluções, atuando no aprimoramento do processo de atendimento às soluções internas;
Assegurar a qualidade das soluções implementadas, certificando o valor entregue à companhia por meio de indicadores da saúde dos produtos tecnológicos;
Realizar avaliação técnica de fornecedores e soluções, de forma a zelar pela disponibilidade de sistemas e/ou atendimento das demandas, considerando custo x benefício e efetividade;
Gerir backlog de necessidades das soluções e manter constante alinhamento com as áreas de negócios e equipes internas de TI.
Requisitos e qualificações
Para participar do nosso processo (requisitos obrigatórios):
Graduação completa em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Inglês intermediário;
Familiaridade com as Normas BPF para atuação em sistemas que requerem validação;
Experiência necessária na implantação e suporte a sistemas, incluindo o processo de levantamento de requisitos, desenvolvimento, homologação e acompanhamento em produção;
Familiaridade com sustentação ITIL;
Conhecimento sobre metodologia ágil, como Scrum, Kanban ou outras.
Você se destacará se tiver (diferenciais):
Conhecimentos no software Openlab CDS;
Vivência com gestão de projetos.
Informações adicionais
Local de trabalho (Base): Teletrabalho
Horário Móvel: Segunda à Sexta (Entrada entre 7h – 9h e saída entre 16h – 18h)
Benefícios:
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Medicamentos Libbs – 100%;
Convênio Farmácia – Vidalink;
PPR – Programa de Participação dos Lucros e Resultados da companhia;
Estacionamento, vale transporte ou fretado (aplicável somente para atuação em turnos);
Programa USE: subsídio para compra do equipamento que será utilizado para o trabalho, podendo utilizá-lo para fins pessoais;
Benefícios flexíveis (TotalPass, seguro de vida, previdência privada, assistência médica, odontológica e auxílio alimentação).
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