Técnico Serviços B2B - Brasília/DF

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Brasília - DF

Realizar implantação e reparo de serviços de Dados/Voz para os clientes B2B avançado em nível pleno.

• Será responsável por realizar as ativações e reparos de serviços de Dados e Voz, como VPN, IP Internet, SDWAN, SIP, DDR e Switch produtizado (nível pleno), em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde.
• Realizar inspeção nos clientes (vistorias). Instalação e manutenção de rede de par metálico, fibra óptica, MSAM, GPON, EFM, Switch e DWDM, com instalação de caixa de emendas e fusões em fibra óptica. Instalação de DIO, terminador, além dos testes de rede com instrumentos (OTDR, Power Meter, Fonte de luz, identificador de fibra ativa).
• Execução de survey em campo e atividades de pequena infra interna.
• Realizar ativação de roteadores (Cisco, HP, Huawei, Fortnet).
• Serviço que permite conexão de um PABX. Deverá remover todo e qualquer defeito apresentado na rede interna do cliente, efetuando todos os contatos com DG’s, CCR’s, transmissão ou quaisquer outros que se fizerem necessários, para solução dos problemas relativos à efetivação de uma instalação e/ou reparo do defeito reclamado com qualidade e se for o caso, deverá transferir para o setor responsável afim de que seja dada a devida tratativa. Realizar teste conjunto com o cliente, mantenedor do cliente ou com outras áreas envolvidas no atendimento do serviço contratado pelo cliente.
• Executar check list digital com relatório fotográfico de acordo com as normas e procedimentos.
• Em circuitos Lan-to-Lan (ponto a ponto) da rede Metro, deve ser executado teste de conectividade, banda, Latência e Perda de pacotes com analisar de dados ethernet. Deverá realizar conexões físicas em centrais com cordões ópticos em SWA/DWDM. Ferramentas necessárias para a realização dos testes e medições: Equipamentos de testes para circuitos de Dados e DDR; Analisador de Interface Digital com FR; Gerador/Medidor de Nível Seletivo mínimo de 1,5MHz; Analisador de Protocolo LAN-WAN (Dados - interface V35, G703 e ethernet / DDR – protocolo R2); Analisador de Protocolo para DDR (R2)– leitura, troca de sinalização do protocolo R2 ou ISDN e emular um PABX); Analisador de Estrutura de Frame; Analisador Ethernet; Medidor de potência óptica; Identificador de potência óptica; Gerador de potência óptica; Megômetro Digital;
• Multímetro Analógico/Digital Multímetro Analógico/Digital (com medidor de capacitância e resistência do enlace).
• Ter experiência nas atribuições de técnico júnior, atuar em projetos e atividades de média complexidade, principalmente em topologias híbridas e sinérgicas de esteira comum e projeto especial , como por exemplo troca de roteadores de médio porte associado a implantação hibridas, EFM, Gpon, Sip de até 600 juntores/ canais e soluções de SWT quando o mesmo é existente implantação de SWT Produtizado, SDWAN , importante ressaltar que a ferramenta de distribuição e controle de carga de campo controlará a distribuição de atividade conforme perfil de cargo e conhecimento
• Acionar suporte dos técnicos de níveis superiores quando for necessário
• Construção e manutenção de cabeamento estruturado e rede interno no cliente.
• Atividades de manutenção de micro informática e iMac
• Configuração de PABX, roteadores e ramais
• Instalação e configuração de antena accesspoint, internas e externas

• Desejável Curso Técnico - Certificado de Conclusão em Eletrônica ou Telecomunicações
• Experiência em implantação e reparo de campo para serviços de Dados e Voz em nível pleno

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