ANALISTA FUNCIONAL TOTVS SÊNIOR

Na Nommad IT, acreditamos que tecnologia é meio, experiência é o fim.

São as pessoas que transformam negócios por meio da inovação, colaboração e excelência. Se você busca desenvolvimento profissional e quer participar de projetos estratégicos com grandes clientes, venha construir essa jornada com a gente.

Se você possui experiência com ERP TOTVS Protheus , gosta de atuar próximo às áreas de negócio e tem perfil consultivo, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos um(a) profissional sênior, organizado, comunicativo e com forte capacidade de relacionamento para atuar como ponto focal entre os usuários internos e os fornecedores responsáveis pelo ERP, contribuindo para a evolução contínua da plataforma.

As suas responsabilidades serão:

Atuar como principal ponto focal do ERP TOTVS Protheus junto às áreas de negócio;
Levantar, documentar e acompanhar requisitos funcionais;
Estruturar, organizar e priorizar o backlog de demandas;
Definir e acompanhar o fluxo de atendimento e gestão de chamados;
Realizar a interface entre usuários internos, fornecedores e suporte oficial TOTVS;
Acompanhar a implantação de melhorias, novas funcionalidades e atualizações do sistema;
Apoiar os usuários na homologação de entregas e validação de soluções;
Monitorar prazos, SLAs e a qualidade dos atendimentos realizados pelos parceiros;
Acompanhar projetos de upgrade do ERP e futuras evoluções da plataforma;
Produzir e manter documentação funcional atualizada;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio relacionados ao ERP;
Participar de reuniões periódicas com stakeholders internos, fornecedores e parceiros.

Experiência de 3 a 6 anos atuando com ERP TOTVS Protheus;
Vivência como Analista Funcional, Key User ou ponto focal de sistemas corporativos;
Conhecimento dos módulos Financeiro, Fiscal, Compras, RH, Faturamento e Contabilidade;
Experiência em sustentação funcional e atendimento a usuários;
Vivência em levantamento e documentação de requisitos;
Boa capacidade analítica e visão de processos;
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas.

Diferenciais
Experiência em projetos de upgrade do TOTVS Protheus;
Conhecimento do segmento de Telecomunicações;
Vivência em gestão de fornecedores;
Conhecimento do ecossistema TOTVS (Fluig, TSS e SmartView);
Conhecimentos em SQL Server e integrações;
Participação em projetos de implantação de ERP.