Assistente de Serviço ao Cliente
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Informar status de pedidos, reparos ou solicitações.
Agendar visitas técnicas ou coleta de produtos.
Confirmar prazos e manter o cliente atualizado.
Retenção e Fidelização.
Oferecer soluções rápidas para evitar cancelamentos.
Apresentar benefícios, upgrades ou condições especiais.
Garantir experiência positiva para fortalecer relacionamento.
Negociação e retenção (evitar cancelamentos, oferecer alternativas).
Gestão de conflitos (transformar reclamações em oportunidades).
Foco em resultados e satisfação do cliente.
Pré-requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente ou vendas. Disponbilidade para atuar em vaga temporária (com possbilidade de efetivação). Disponibilidade para atuar de forma hibrida.
Formação acadêmica:
Médio / Completo
Vaga publicada há 11 dias atrás
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