CUSTOMER SUCCESS (CS) @ TICKET 2 ROCKET
Ticket 2 Rocket
Estamos buscando uma pessoa organizada, responsável, proativa e com boa comunicação para fazer parte da nossa agência.
Essa pessoa será responsável por apoiar a organização da operação, acompanhar demandas da equipe e manter um relacionamento próximo com nossos clientes, garantindo que informações, prazos e pendências estejam sempre em ordem.
Responsabilidades:
– Organizar e manter atualizadas as informações dos clientes.
– Acompanhar demandas e solicitações dos clientes, garantindo o devido encaminhamento.
– Manter a comunicação com clientes no dia a dia e acompanhar suas solicitações até a resolução.
– Fazer follow-up de pendências, prazos e demandas junto à equipe.
– Organizar documentos, links, materiais e informações internas.
– Acompanhar tarefas e demandas da equipe, identificando pendências e pontos que precisam de atenção.
– Apoiar a organização e melhoria dos processos internos.
– Manter atualizadas as ferramentas de gestão e organização utilizadas pela agência, como Notion, ClickUp, Google Drive e planilhas.
– Apoiar rotinas administrativas e controles financeiros básicos.
– Organizar e encaminhar informações e documentos para a contabilidade.
– Apoiar os sócios e a equipe na organização das rotinas operacionais e administrativas.
Sobre a posição:
Essa é uma posição com contato direto com sócios, equipe e clientes, e terá um papel importante para tornar a operação da agência mais organizada e eficiente.
Mais do que executar tarefas administrativas, buscamos alguém que acompanhe o que está acontecendo, identifique pendências e pontos de atenção e ajude a garantir que as demandas avancem no dia a dia.
Requisitos Experiência com rotinas administrativas, operações e/ou relacionamento com clientes.
Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Boa comunicação oral e escrita.
Facilidade para lidar com clientes e diferentes perfis de pessoas.
Autonomia para identificar pendências, antecipar problemas e buscar soluções.
Responsabilidade com prazos, informações e compromissos.
Facilidade para aprender e utilizar novas ferramentas.
Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets.
Conhecimento de Google Drive e ferramentas de organização de informações.
Experiência com Notion.
Experiência com ClickUp ou outras ferramentas de gestão de tarefas.
Experiência em agências ou empresas de serviços.
Conhecimento de rotinas administrativas e financeiras.
Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial, incluindo Claude Cowork.
Local: Campo Belo – São Paulo/SP.
Modelo de trabalho: híbrido, com mínimo de 3 dias presenciais por semana.
R$ 1.625,28
...profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Auxílio creche Assistência médica Vale-transporte Vale-refeição...R$ 1.625,28
...profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Auxílio creche Assistência médica Vale-transporte Vale-refeição...- ...HABILIDADES PRÓ ATIVO EDUCAÇÃO BOA COMUNICAÇÃO CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale-combustível (para período noturno/madrugada) Vale-refeição e vale-alimentação...
- ...HABILIDADES PRÓ ATIVO EDUCAÇÃO BOA COMUNICAÇÃO CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale-combustível (para período noturno/madrugada) Vale-refeição e vale-alimentação...
R$ 2.141
...HABILIDADES Leitura rápida Boa Escrita Boa Dicção para Atendimento ao Cliente Habilidades operacionais Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale Transporte Vale Alimentação Café da Manhã...R$ 3.000 a R$ 4.000 mensal
...Administração do Tempo Organização Análise Crítica Atenção aos detalhes Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau) Ciências contábeis, Ensino Superior Benefícios adicionais Vale...R$ 2.000 a R$ 2.800 mensal
...Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...R$ 2.200 a R$ 2.500 mensal
...Curso de Trabalho em Altura; • Curso de Espaço Confinado; • NR 10, NR 11 e NR 12. Empresa Localizada na Região do Brás: Salário: R$ 2.449,00 + 30% de Adicional Periculosidade Horário de Trabalho de Segunda a Sexta Feira das 07:27 às 17:00 horas Com dois sábados por...- ...hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale Transporte Cesta Básica Comissão por vendas realizadas Bonificação por metas...
R$ 2.500 a R$ 3.500 mensal
...Gestão de pessoal Trabalho orientado para objetivos Gerenciamento de equipe Atenção ao público Têxtil Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale Transporte Vale Alimentação Café da Manhã...R$ 1.980 a R$ 2.304 mensal
...profissional: Serviços Gerais - Higienização / Esterelização Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Disponibilidade para viajar Benefícios adicionais...R$ 4.500 a R$ 6.000 mensal
...profissional: Construção, Manutenção - Manutenção em Geral Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Habilitação para dirigir: B Benefícios adicionais...R$ 2.700
...Salário: R$ 2.700,00 + Premiações por desempenho Sobre o Cargo: Você será o elo entre o cliente e a empresa, garantindo um atendimento humanizado, preciso e seguro. Sua missão é recepcionar, orientar e conduzir todo o processo de venda ou solicitação de manipulação...R$ 2.120
...ambiente que valoriza desenvolvimento, reconhecimento por resultados e paixão por moda. Aqui você encontra: Remuneração fixa de R$ 2.120,00. Vale Tranporte. Descontos em produtos da marca. O VR é pago apenas aos domingos e feriados alinhado ao acordo coletivo....R$ 1.800
...trabalhar na escala 6x1 ✔️ Disponibilidade para um dos horários informados ✔️ Fácil acesso ao Shopping Bourbon Benefícios 2️⃣ Depois de se candidatar, chame a Juliana no WhatsApp e avise que realizou a candidatura: “Olá, Juliana! Me candidatei para a vaga...- ...Greenfield, Brownfield e transformação para Cloud. Conhecimento do modelo SAP ECS (Enterprise Cloud Services). Experiência em Customer Success, Service Delivery ou programas de transformação SAP. Vivência em projetos globais e ambientes multiculturais....
- ...nossa conta, além de acesso aos demais cursos da casa Nosso jeito de trabalhar • Jornada de 40 horas semanais • Horário flexível • Modelo híbrido em São Paulo, com 2 dias presenciais no escritório • Ambiente colaborativo, autonomia e aprendizado contínuo...
- ...insights de forma clara; Mentalidade questionadora, comunicativa e inquieta diante de desafios; Disponibilidade para estagiar por 2 anos (formação a partir de Dezembro 2028) Quais os diferenciais valorizados para essa oportunidade? Conhecimento em VBA;...
R$ 3.173
...multimarcas; - Experiência com Showrooms e eventos comerciais. Benefícios Contratação PJ: R$ 3.173,00 fixos + comissão - 2% de comissão; - 2,25% mediante atingimento de meta; - Média mensal de recebimento em torno de R$ 7.000,00, considerando a...- ...clientes; Aprender na prática como aliar inovação e humanização no dia a dia. Modalidade: Híbrido (3 dias presenciais e 2 Home Office) Localidade: Rua Surubim 373, Cidade monções, próximo a estção de trem Berrini - São Paulo Horário: 09h00 - 16h00 ou...
- ...Sênior Requisitos: Gerente de Projetos Sênior com experiência em projetos para soluções SAP (SAP ERP S/4HANA e ECC, SAP HCM/Success Factors, etc), com vivência comprovada em implementações, rollouts, migrações, etc. Conhecimento das metodologias SAP (SAP...
- ...conversão (títulos, descrições, imagens). Criar e otimizar campanhas no Meta Ads focadas em ROI e ROAS. Acompanhar KPIs: conversão, ticket médio, abandono de carrinho, frete. Gerir pedidos, integrações com Bling e Melhor Envio. Controlar pagamentos, recusas e...
- ...graduação em administração, marketing ou em áreas relacionadas; Benefícios: Vale Transporte: Vale transporte, Vale Refeição: Cartão Ticket Flex, Assistência Médica: Convenio Médico Seguros Unimed Competências Comportamentais: Organização; Boa comunicação;...
- ...identificar causas raiz e padrões recorrentes e propor planos de ação. Requisitos e qualificações Experiência sólida em atendimento e/ou Customer Experience, com volume e casos complexos; Escrita clara e humana, tanto para falar com um paciente quanto com uma liderança;...
R$ 2.600
...experiência com o sistema Sólides. Modelo: Presencial Local: região do Brooklin – próximo à Linha 5-Lilás do Metrô Escala: 5×2 Horário: das 08h00 às 17h48 Benefícios: Vale-Transporte + Vale-Refeição de R$ 600,00 + PLR Informações da vaga Salário: R$...SkillUp RH
São Paulo, SPhá 2 horas atrásR$ 2.500
...Criu Studiun • Localização: São Paulo/SP • Modelo de trabalho: Presencial • Regime de contratação: PJ • Remuneração fixa: R$ 2.500,00 Benefícios: • Comissão conforme política comercial da empresa; • Bônus mensal por atingimento da meta; • A partir do 3º...Singularis RH
São Paulo, SPhá 2 horas atrás- ...melhoria e apresentar insights à liderança. Atuação Cross-funcional: Atuar de forma integrada com os times de Vendas, Produto e Customer Success, garantindo alinhamento entre as áreas e evolução das oportunidades. Requisitos obrigatórios para a posição: REQUISITOS...
ROIT
São Paulo, SPhá 2 horas atrás R$ 2.014
...para atendimento. Ensino Médio Completo Comunicativo e influente Horário * Turno 1 (Abertura): 09h50 às 18h10 (1h intervalo) * Turno 2 (Intermediário): 11h50 às 20h10 (1h intervalo) * Turno 3 (Fechamento): 13h50 às 22h10 (1h intervalo) Informações da vaga Salário: R$...BM VAGAS
São Paulo, SPhá 2 horas atrás- ...Vale Refeição de R$ 40/dia (Cartão Flash). Gympass. Starbem – consultas por telemedicina. 4 sessões de psicoterapia por mês. 2 consultas com qualquer especialista exceto psiquiatra + 1 com nutricionista. Descontos em farmácias conveniadas de até 35%. Seguro...
Eventesse Live Marketing
São Paulo, SPhá 2 horas atrás - ...CRM atualizado com etapas, informações, próximos passos e follow-ups claros; – Trabalhar em conjunto com os times de SDR e Customer Success para uma jornada fluida do cliente; – Identificar oportunidades de upsell, cross-sell ou planos de maior aderência quando fizer...
trampos
São Paulo, SPhá 2 horas atrás
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