Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).
A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.
Adicionalmente, a ATMA presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.
Vem fazer parte desse time!
Responsabilidades e atribuiçõesEscala: 220 HRS MENSAIS 6x1
Local: Rio Branco - Acre/AC
Modalidade: Presencial
Principais atividades:
- Atuar com auditorias, para garantir normas e procedimentos, visando à padronização dos processos de qualidade;
- Supervisiona as atividades da equipe propondo novas rotinas de trabalho para assegurar a qualidade;
- Responsável por supervisionar as rotinas de qualidade;
- Garantir os padrões mínimos exigidos em cada fase do processo;
- Responsável por gerar relatórios.
Pré Requisitos:
- Superior completo;
- Pacote office intermediário;
- Experiência na área da Qualidade;
- Conhecimento em manuais de qualidade;
- Boa capacidade de organização e concentração;
- Saber trabalhar sobre pressão;
- Boa fluência verbal, cordialidade e dicção;
- Boa capacidade de analise.
Oferecemos benefícios como:
* Vale transporte
* Vale refeição ou alimentação;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de Vida.
'Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades".
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