Assistente Administrativo Comercial - Porto Velho/RO

Somos a maior rede de ortodontia do Brasil! Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Temos

mais de 20 anos

de atuação, com mais de

350 unidades

espalhadas por todo Brasil e mais de

8 milhões de clientes

que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos. Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso! /n

Ensino Superior completo (administração e/ou afins); Experiência com atendimento ao cliente; Experiênvia com vendas comprovada; Habilidade de negociação de orçamentos; Experiência com metas e comissionamento; Conhecimento básico sobre taxa de conversão e ticket médio; Informática avançada; Saber cáclulos matemáticos, percentuais e negociação; Técnicas de negociação e vendas. Conhecimento sobre ododntologia e franquias será considerado diferencial.

Competências:

Organização, gerenciamento de tempo. Comunicação clara, segura e ibjetiva, empática; Disciplina; Persistência; Capacidade de gerar conexão com o cliente; Postura ética, profissional e de liderança; Disposição para atender a cultura da clínica;

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Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa; Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa; Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes; Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento; Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas; Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes; Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções; Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.