ASSISTENTE DE OPERAÇÕES - ATENDIMENTO

Venha fazer parte da ITA Frotas! Somos a ITA Frotas, uma empresa que move muito mais do que veículos: movemos histórias, sonhos e o futuro das pessoas por meio da mobilidade. Estamos em constante evolução, sempre atentos ao que vem pela frente e focados no que realmente importa: Inovação, Tecnologia e Ambiente. Esses pilares sustentam uma cultura dinâmica, colaborativa e apaixonada por pessoas, porque acreditamos que cada jornada importa, e queremos fazer parte dela. Com 56 anos de experiência, somos um time com mais de 300 talentos comprometidos em transformar caminhos em oportunidades. Oferecemos soluções completas em mobilidade para pessoas e empresas, incluindo carro por assinatura, terceirização de frotas leves e pesadas, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos e tecnologia avançada em telemetria. Aqui, cada dia é uma nova chance de crescer, inovar e superar desafios. Trabalhamos com propósito, olhando para o futuro e construindo, juntos, soluções que fazem a diferença na vida das pessoas. Porque, na ITA Frotas, é assim que fazemos acontecer: juntos, impulsionando a excelência rumo ao futuro. Objetivo do Cargo Prestar suporte às atividades operacionais da área, realizando contato com clientes, cobranças, negociações e acompanhamento de demandas, contribuindo para a eficiência dos processos, organização das rotinas e alcance dos resultados da operação. Principais Responsabilidades Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes. Negociar débitos e acordos de pagamento. Acompanhar e controlar a carteira de inadimplentes. Registrar atendimentos e negociações no sistema. Emitir boletos e encaminhar segunda via quando necessário. Atualizar cadastros e informações dos clientes. Elaborar e acompanhar relatórios operacionais. Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais da área. Auxiliar no controle de indicadores e metas de cobrança. Atuar em conformidade com os procedimentos internos e políticas da empresa Requisitos Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas). Experiência com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas. Conhecimento básico em Pacote Office, com foco em Excel. Facilidade com sistemas ERP e CRM. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade e atenção aos detalhes. Perfil negociador, foco em resultados e facilidade para trabalhar em equipe. Informações da Vaga Cargo: Assistente de Operações – Cobrança Modelo de trabalho: Presencial / CLT Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h Local de trabalho: Setor Oeste O que oferecemos? Na ITA Frotas, a gente acredita que grandes resultados começam com pessoas bem cuidadas. Por isso, criamos um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida: Cartão Pluxee Flexibilidade para usar R$ 989,00 entre alimentação e refeição do jeito que for melhor para você. Wellhub (Gympass) Cuide da sua saúde física e mental com acesso a diversas academias e atividades. Planos de saúde e odontológico Cobertura com HapVida e UniOdonto para cuidar de você e da sua saúde. Seguro de vida Mais segurança e tranquilidade para você e sua família. Convênio farmácia Facilidade na compra de medicamentos essenciais. Empréstimo consignado Mais praticidade para organizar sua vida financeira. Vale-transporte Para você chegar com tranquilidade todos os dias. Universidade corporativa Treinamentos, eventos e reconhecimento para acelerar seu desenvolvimento. Prêmio permanência (anuênio) Valorizamos quem cresce com a gente, seu tempo aqui faz a diferença! Parcerias com o Sistema S Acesso a lazer, cultura, educação, esporte e saúde com valores acessíveis (ou até gratuitos). Plano de carreira estruturado

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de operações

Empresa:

ITA TRANSPORTES

Serviços de transportes de passageiros.

Ramo:

Transportes