Auxiliar de suporte ti

100% PRESENCIAL – SANTOS/SP

Localização, modelo de trabalho e salário

Nosso time trabalha com o modelo 100% presencial no escritório em Santos/SP.

De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h.

Contrato: CLT
Salário: R$ 2.160,00 + Benefícios

Missão do cargo

Garantir o bom funcionamento da infraestrutura de Tecnologia da empresa, prestando suporte ágil aos colaboradores, solucionando chamados e mantendo equipamentos, acessos, redes e sistemas operacionais em pleno funcionamento, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações.

Atividades

• Atender e resolver chamados de TI, registrando e acompanhando até o fechamento
• Suporte a estações Windows 10/11, impressoras e periféricos
• Criar, ajustar e desligar contas de usuário (Google Workspace, Slack e demais sistemas)
• Preparar e entregar equipamentos para novos colaboradores
• Manter o inventário de ativos atualizado (patrimônio, movimentações, devoluções)
• Apoiar na manutenção de rede, cabeamento e Wi-Fi
• Acompanhar o monitoramento de rede e CFTV, acionando tratativa quando algo cair
• Dar suporte técnico em eventos e ações externas do grupo

Requisitos

• Ensino médio completo, cursando técnico ou superior em TI, Redes ou correlato
• Bom domínio de Windows, Office e ferramentas Google
• Noções de rede (IP, DNS, DHCP, cabeamento)
• Boa comunicação e paciência para atender usuário não técnico
• Organização para documentar tudo em chamado

Diferenciais

• Experiência em help desk
• Active Directory, Windows Server ou Google Workspace
• Noções de MikroTik e de CFTV (DVR, câmeras IP)

Benefícios
Vale Transporte ou Vale Combustível (cartão Flash);
Vale Alimentação (cartão Flash);
Vale Refeição (cartão Flash);
️‍♀️ Convênio com academias (TotalPass);
Assistência médica (SulAmérica, com coparticipação de 30% do procedimento, sem mensalidade);
Assistência odontológica (SulAmérica, sem custos);
Carteira de acesso ao SESC de todo Brasil;
Plano de Carreira baseado na meritocracia (crescimento profissional baseado em seus resultados individuais e desempenho);
️ Programa de reconhecimento por tempo de casa, com premiações e brindes conforme trajetória na empresa (camisetas, canecas, moletons, tênis e bônus financeiros);
Possibilidade de 14º salário mediante atingimento da meta global da empresa;
Parceria com Star Bem (Consultas/terapias de saúde física e mental com valores acessíveis);
Seguro de Vida (Porto Seguro, sem custos);
Descontos e Parcerias com Faculdades (Graduação e Pós-Graduação);
Descontos e débito automático em farmácias (Droga Raia e Drogasil).

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