Analista de suporte 365 | curitiba, pr (híbrido)
R$ 12 por horaJOYN RH
A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo.
Sobre a vaga
Estamos buscando Analista de Suporte 365 para atuar com implementação, migração e administração de ambientes Microsoft 365, apoiando clientes na evolução de seus ambientes tecnológicos.
A oportunidade é para profissionais que gostam de resolver problemas, propor melhorias e atuar em um ambiente estruturado, com forte cultura de desenvolvimento e incentivo ao aprendizado contínuo. A empresa valoriza pessoas comprometidas, pontuais, colaborativas e que buscam constantemente se atualizar, realizar certificações e evoluir profissionalmente.
Principais atividades
- Atendimento presencial e remoto aos clientes para análise, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados ao Microsoft 365.
- Administração do ambiente Microsoft 365, incluindo usuários, grupos, licenças, permissões, Exchange Online, SharePoint Online e Microsoft Teams.
- Realização de troubleshooting em serviços Microsoft 365, especialmente em cenários relacionados a e-mail, acessos e permissões.
- Participação em projetos de implementação, configuração e migração de ambientes Microsoft 365, incluindo migrações para a nuvem e entre plataformas.
- Configuração e administração de sites, permissões e estruturas de colaboração no SharePoint Online e Microsoft Teams.
- Apoio na configuração de recursos de segurança, como MFA, políticas de acesso e soluções de backup.
- Registro de atendimentos, alterações e implantações, mantendo a documentação técnica atualizada.
- Experiência prática com administração de ambientes Microsoft 365.
- Vivência com Exchange Online, SharePoint Online e Microsoft Teams.
- Experiência ou participação em projetos de implementação, configuração ou migração de ambientes Microsoft 365.
- Conhecimento em migração de ambientes locais para a nuvem e/ou entre plataformas, como Google Workspace e Microsoft 365.
- Conhecimento em recursos de segurança, MFA, políticas de acesso e soluções de backup.
- Capacidade de realizar diagnóstico e troubleshooting em ambientes Microsoft 365.
- Boa comunicação e habilidade para compreender e atender às necessidades dos clientes.
- Perfil pontual, comprometido, colaborativo, proativo e com vontade de aprender.
- Ensino superior completo ou cursando.
Diferenciais:
- Certificação Microsoft MS-900.
- Certificação Microsoft AZ-900.
- Vale Refeição de R$ 32,00 por dia
- Modelo híbrido (após 3 meses): 2 dias presenciais e 3 dias home office
- Plano de certificações
- Auxílio Home Office de R$ 100,00
- Vale Transporte de R$ 12,00 por dia
- Seguro de Vida
- Auxílio-creche
- Plano de Carreira
- Plano de Saúde Amil
- Plano Odontológico Amil
Vaga publicada há 13 horas atrás
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